湘潭市人民政府- 按相关度排序
- 按时间排序
- 搜全文
- 搜标题
相关结果约702个
典型案例
工作人员向投诉人询问了具体情况，便安排人员到现场勘查，迅速将厕所灯维修好。信息中心电话回访市民，市民表示满意。【工作感悟】市城管局信息中心一直坚持群众利益无小事原则，认真受理和落实市长热线交办的工单，做到第一时间受理、处置、回复、回访。在今后我们也将继续努力，与市长热线一起成为党和政府联系群众的桥梁...
发布时间：2016-09-30
典型案例
在今后的工作中，我们也将秉承这一宗旨，继续更好的为市民服务。标题二：潭邵路实行交通管制内容二：【基本情况】8月11日，市民反映在湘大新路口红绿灯位置，信号灯标志显示往沙子岭方向可以直行，但由于此路段正在修路，路面狭窄没有看到禁止直行小标示，很多司机朋友在直行时由于违章而被拍照罚款，给市民造成困扰。【...
发布时间：2016-09-23
典型案例
今后，我们仍将继续一步一个脚印干工作，一心一意为人民服务。标题二：精美湘潭期间修路忙市长热线沟通获理解内容二：【基本情况】10月8日下午3点多钟，市民x女士通过市长热线反映在九华红星美凯龙门口位置，因为修路导致公交车不能停靠公交站，市民出行很不便利，存在安全隐患。【处理过程】接到市长热线交办单后，市...
发布时间：2016-10-14
根据综合排名，韶山市（92.82分）、湘潭县（89.64分）、湘乡市（85.48分）分列第1、2、3名。（数据统计见附件2）二、来电诉求分析（一）从诉求类型来看本月12345热线工单按诉求类型分类如下：求助类4567件，占总量的34.34%；投诉类3795件，占总量的28.53%；咨询类3040件，...
发布时间：2021-05-27
（二）县（市）热线运行情况本月市热线办对湘潭县、湘乡市、韶山市自有热线平台的运行情况进行了人工抽查回访，每个县（市）各抽查20个满意工单，将回访结果参照省考核办法直接计入到三地“五率一度”数据。从基本数据分析来看，各县（市）热线接通率、在线办结率、按时办结率、回访率、回访满意率等指标仍未达到省考核标...
发布时间：2020-08-18
典型案例
标题二：岳塘区政府为老百姓解决“出行难”问题内容二：2016年3月23日，岳塘区政府收到来自市长热线的交办单，称三角坪社区汽运小区地面塌陷，对车辆居民出行造成不便。获悉这一投诉后，雨湖区政府立即责成区城建局负责，与投诉人联系了解其具体诉求，并组织专业人员对现场查勘。经查，三角坪社区汽运小区属于破产企...
发布时间：2016-09-23
典型案例
同时，该公司承诺将根据天气情况，近期对该路段进行全面修复。为进一步完善市长热线事件处置流程，实现事件规范交办、限时办结和及时反馈，自2015年起，岳塘区将热线的交办工作纳入岳塘区的网格化社会管理，实现了信息系统对热线事件进行登记、分流、签收、处置、核实、存档。自将热线工作纳入网格化社会管理以来，岳塘...
发布时间：2016-09-23
（数据统计表见附件2）（三）政务热线整合推进情况在各有关单位的积极配合下，截至目前已完成第一批市交通局、市应急管理局、市残联、市妇联、市统计局、市文旅广体局、市经金办、市优商中心等单位8条政务热线整合。二、市民服务热线来电诉求分析（一）从诉求类型来看本月热线工单按诉求类型分类情况如下：咨询类3478...
发布时间：2020-07-20
每月通报
4月13日市长热线交湘潭市人民政府经济研究和金融工作办公室办理。工作人员第一时间电话联系了来电市民，询问了股票信息，在中苑房产原始股东名册查询落实后进行了股票信息登记，并与其初步确定了股票兑付时间和地点，来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路工业品市场对面树木的...
发布时间：2019-05-28
根据综合排名，韶山市（92.19分）、湘潭县（85.20分）、湘乡市（81.75分）分列第1、2、3名。（数据统计见附件2）二、来电诉求分析（一）从诉求类型来看本月12345热线工单按诉求类型分类如下：求助类4142件，占总量的31.40%；投诉类3582件，占总量的27.16%；咨询类3369件，...
发布时间：2021-04-20
