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2020年05月07日09时,市财政局党组书记、局长(提名人选)蒋文龙就“送好政策资金“春雨”助力企业度过“寒冬””做客湘潭市政府门户网站在线访谈,敬请关注。
发布时间:2020-04-29
政协委员刘坚:尽快保护和修缮湘军名人故居建立湘军名人文化园
典型案例
同时,该公司承诺将根据天气情况,近期对该路段进行全面修复。为进一步完善市长热线事件处置流程,实现事件规范交办、限时办结和及时反馈,自2015年起,岳塘区将热线的交办工作纳入岳塘区的网格化社会管理,实现了信息系统对热线事件进行登记、分流、签收、处置、核实、存档。自将热线工作纳入网格化社会管理以来,岳塘...
发布时间:2016-09-23
典型案例
【处理过程】接到“市长热线”交办工单后,湘潭市城管和行政执法局信息监督指挥中心立即将投诉信息转派至市园林局和湘潭远安公共自行车公司。相关部门都立即派工作人员前往现场查看,并与市民联系。经调查树上白色小虫子为常见的“蚜虫”,市园林局立即指派灭虫专业人员进行清理,当天就完成了该片区的“蚜虫”清理工作。同...
发布时间:2017-04-21
典型案例
市长热线立即交办到中环水务,中环水务反馈,因湘大教师公寓拖欠水费达数十万,中环水务不得已采取分阶段限时供水的方式,敦促物业公司尽快交清欠费。回访中,投诉人希望市长热线能尽快帮助小区几千名业主彻底解决用水问题。市长热线管理办公室立即以要件呈批的形式报市政府领导批示,由雨湖区政府牵头,组织相关单位和业主...
发布时间:2016-09-23
典型案例
对热线提出的问题能及时处理到位,让老百姓生活得到有效保障,也是一项惠民工作,人民的利益高于一切,我们将时刻关注民生问题,尽自己最大的力量把这些民生工作做好做实。标题三:努力提高公园管理和服务质量内容三:【基本情况】2017年4月23日,市民向市长热线反映:岳塘区滴水湖公园,现湖水较深,湖边有的地方未...
发布时间:2017-04-28
典型案例
标题一:高效处置点亮路灯内容一:【基本情况】2016年9月27日,市民向市长热线反映:砂子岭湘衡路韩府大酒店附近有一个路灯经常不亮,造成附近市民出行不便,望相关部门尽快处理好。【处理过程】接到市长热线交办工单后,湘潭市城管局信息监督指挥中心立即将投诉信息转派市灯饰处。灯饰处工作人员第一时间赶到现场勘...
发布时间:2016-10-14
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办工单后,湘潭市城管信息监督指挥中心立即将投诉信息转派市灯饰管理处,要求立即处理。经灯饰管理处抢修人员现场查勘,5月19日晚,路灯故障及时得到排除,地下通道内的路灯恢复了正常照明。城管信息中心电话回访市民,市民表示对各部门的高效处置非常满意。
发布时间:2016-09-23
典型案例
标题一:线上交办线下回访内容一:通过近两年的工作实践,智慧九华服务中心逐步摸索出线上交办、线下回访,两线协同的工作模式。对市长热线交办的工单,利用智慧九华综合平台分流至经开区各职能部门,在线上能反映出各职能部门何时签收事件,多长时间处理回复事件。办理过程在综合平台一目了然,并随时可以查询。而对于处理...
发布时间:2016-09-23
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办工单后,湘潭市城管信息监督指挥中心立即将投诉转至市灯饰处,经灯饰处抢修人员现场查勘,排除故障,纺织路路灯恢复了正常照明功能。信息中心电话回访市民,市民表示对我们的高效处置感到非常满意。
发布时间:2016-09-23
湘潭市人民政府