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政协委员刘坚：尽快保护和修缮湘军名人故居建立湘军名人文化园
2020年05月07日09时，市财政局党组书记、局长（提名人选）蒋文龙就“送好政策资金“春雨”助力企业度过“寒冬””做客湘潭市政府门户网站在线访谈，敬请关注。
发布时间：2020-04-29
处理过程接到市长热线转来的交办件后，城正街街道立即联系相关社区到现场处理，现场正好有施工人员在施工。经询问得知，此施工处是逸夫小学里面在接电线时，需要破路面，然后盖了一块铁板，汽车经过时声音会很大。经过社区工作人员做工作，施工方表示明天上午会把铁板撤了，对居民造成的影响表示抱歉。
发布时间：2017-12-12
典型案例
【处理过程】接到“市长热线”交办工单后，湘潭市城市管理和行政执法局信息监督指挥中心立即将投诉信息转派至市园林局。收到投诉信息后，市园林局即派分管该公园工作的负责人前往调查处理。滴水湖公园沿湖周围分为有栏杆区域和无栏杆区域（即现在的亲水区域），设有栏杆的区域湖水较深，所以当初建设时就设置了栏杆，市民所...
发布时间：2017-04-28
典型案例
标题一：心系民生迅速响应内容一：【基本情况】2017年3月16日，高新区收到市长热线交办，市民阳女士反映葩金花苑4栋1单元113号外墙脱落导致漏水，存在安全隐患的问题。【处理过程】接到市长热线交办后，高新区办公室工作人员立即将该事项经分管领导批示转办至区建设管理局。经高新区建设管理局相关工作人员调查...
发布时间：2017-03-24
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办工单后，湘潭市城管局信息监督指挥中心立即将投诉信息转派市灯饰处。灯饰处工作人员第一时间赶到现场勘查，迅速查明故障，当天将不亮的路灯维修好，恢复了功能照明。电话回访市民，市民表示满意。【工作感悟】对待每一条市长热线的工单，我们始终把群众的利益摆在第一位，把群众“满意不满意”
发布时间：2016-10-14
典型案例
标题一：线上交办线下回访内容一：通过近两年的工作实践，智慧九华服务中心逐步摸索出线上交办、线下回访，两线协同的工作模式。对市长热线交办的工单，利用智慧九华综合平台分流至经开区各职能部门，在线上能反映出各职能部门何时签收事件，多长时间处理回复事件。办理过程在综合平台一目了然，并随时可以查询。而对于处理...
发布时间：2016-09-23
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办工单后，湘潭市城管信息监督指挥中心立即将投诉信息转派市灯饰管理处，要求立即处理。经灯饰管理处抢修人员现场查勘，5月19日晚，路灯故障及时得到排除，地下通道内的路灯恢复了正常照明。城管信息中心电话回访市民，市民表示对各部门的高效处置非常满意。
发布时间：2016-09-23
典型案例
信息中心电话回访市民，市民表示对我们的高效处置感到非常满意。【工作感悟】对于每一条市长热线交办的工单，我中心都会及时准确的派遣给相关单位，在平凡的工作岗位上，用一颗热诚的心对待每一条投诉，每一位投诉人。
发布时间：2016-09-23
典型案例
通过当事人反映的情况与调查到的资料核实，发现确实是民警录错单，马上帮当事人处理此违章信息，并联系当事人表示歉意。【工作感悟】当事人通过市长热线反映的情况，是由于我大队民警工作上的不细致，给当事人带来了不便。我们将吸取教训，在今后的工作中会更加细心、细致，更好的服务群众。
发布时间：2016-09-23
