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典型案例
【处理过程】接到热线交办工单后,湘潭经开区和平街道科大社区联合消防救援大队、建设局、小区物业等单位对辖区各小区的飞线充电问题进行集中整治,并引导车主将电动车停至小区电动车棚内规范充电。市民对处理结果表示满意。
发布时间:2022-09-27
每月通报
市民反映雨湖区沁园小区电动车飞线充电的现象非常严重,存在极大的安全隐患。8月27日市长热线交办雨湖区人民政府办理。宝庆路社区工作人员立即与物业公司联系,为解决市民电动车充电的问题,物业公司在小区左侧的大坪修建了电动车专用停车充电位,但是极少有居民使用。通过前期的摸排走访,整个沁园小区一共发现56户有...
发布时间:2019-09-23
【处理过程】接到区长热线转来的交办件后,宝庆路社区工作人员立即与物业公司进行沟通,整个沁园小区准备近期开展一次飞线充电的大整治行动。前期将张贴限期自行拆除通知,然后物业公司联合社区、街道安监站、派出所进行强制拆除。投诉人谢小姐对此处理结果表示满意。
发布时间:2019-11-18
典型案例
【处理过程】接到市长热线转来的交办件后,昭山示范区城乡建设管理部以及环卫公司及时到现场查看情况后了解到,原来是因芙蓉大道提制改造施工,非机动车道封闭施工,垃圾桶所在的位置影响居民车辆停放和调头,应附近有车群众的要求,环卫公司将垃圾桶往北移动了20米,因此导致附近居民不知道垃圾桶的位置,将垃圾就地倾倒...
发布时间:2017-06-16
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办件后,根据当事人反映的情况,我队及时组织人员到现场进行勘察,由于日报社车辆出入口离路口距离太近,导向车道线距离已经超过日报社的出入口,导致从日报社出来需要走左车道的车辆要越线通行,造成日报社出来的车辆在路口发生机动车违反禁止标线...
发布时间:2016-09-30
每月通报
与此同时,绝大多数承办单位都能将市长热线工作放在党委(组)、行政工作会议上进行讨论部署,密切关注市长热线市长信箱各期通报,对本单位落实不到位的问题及时予以批示整改。住建局对市内各处下水道的投诉问题,一把手亲自批办,限期整改,切实...
发布时间:2016-02-06
每月通报
中心主任张奕指出:“12345”市民服务热线社会求助平台是畅通群众诉求的一个重要渠道,也是打造服务型政府的一个重要渠道,全体工作人员要认真对待处理市民诉求,扎实开展热线工作,在思想上牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,进一步提高自身业务素质。(二)近日,市长热线接到响水乡沙塘村居民反映停水的投诉,先后...
发布时间:2016-10-11
(二)从诉求量来看本月12345热线工单诉求量排名前五的事件类别如下:1.etc等其他高速事务,乘坐出租车物品遗失、出租车管理、公交服务投诉等交通运输管理类问题1411件次,占总量的11.06%,环比下降29.48%。其中咨询etc相关问题工单414件,占总量的3.25%。2.物业管理、住房保障、违...
发布时间:2020-12-29
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办工单后,市国税局根据罗先生反映的餐馆位置,确定该区域属于高新区国税局征管范围后及时通过内部处置流程将罗先生投诉内容进行登记,经分管副局长批示后立即下发至高新区国税局进行调查处理。高新区国税局通过系统查询到该餐馆由纺城税务分局管辖。7月4日下午,纺城分局副局长吴俊峰和税管员...
发布时间:2016-09-23
基本情况2017年10月16日上午市民通过市长热线反映岳塘区河东大道电调中心公交站后面设立人行道护栏,市民认为影响市容市貌不必设立,且设立后乘坐公交车必须走非机动车道,不方便的问题。处理过程接到市长热线交办件后,根据当事人反映的情况,市公安局交警支队及时组织人员到现场进行勘察,经现场勘察,岳塘区河东...
发布时间:2017-10-13
湘潭市人民政府