湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
【处理过程】收到求助后，高新区党工委副书记、管委会主任陈荣高度重视，亲自调度，第一时间召集社会事业局、公安分局、双马街道等部门单位召开协调会，明确碧桂园黄金时代划归华金社区管辖，由区公安分局按照户籍管理办法和规定马上为小区有落户意愿的居民办理落户相关手续，同时还安排区社会事业局为市民解答招生原则，并...
发布时间：2022-06-30
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办工单后，湘潭市城管信息监督指挥中心立即将投诉转至市灯饰处，经灯饰处抢修人员现场查勘，排除故障，纺织路路灯恢复了正常照明功能。信息中心电话回访市民，市民表示对我们的高效处置感到非常满意。
发布时间：2016-09-23
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办工单后，湘潭市城管信息监督指挥中心立即将投诉信息转派市灯饰管理处，要求立即处理。经灯饰管理处抢修人员现场查勘，5月19日晚，路灯故障及时得到排除，地下通道内的路灯恢复了正常照明。城管信息中心电话回访市民，市民表示对各部门的高效处置非常满意。
发布时间：2016-09-23
典型案例
标题一：高效处置点亮路灯内容一：【基本情况】2016年9月27日，市民向市长热线反映：砂子岭湘衡路韩府大酒店附近有一个路灯经常不亮，造成附近市民出行不便，望相关部门尽快处理好。【处理过程】接到市长热线交办工单后，湘潭市城管局信息监督指挥中心立即将投诉信息转派市灯饰处。灯饰处工作人员第一时间赶到现场勘...
发布时间：2016-10-14
典型案例
标题一：线上交办线下回访内容一：通过近两年的工作实践，智慧九华服务中心逐步摸索出线上交办、线下回访，两线协同的工作模式。对市长热线交办的工单，利用智慧九华综合平台分流至经开区各职能部门，在线上能反映出各职能部门何时签收事件，多长时间处理回复事件。办理过程在综合平台一目了然，并随时可以查询。而对于处理...
发布时间：2016-09-23
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办单后，市交通运输局市长热线办理工作人员立即将此事件流转给市道路运输管理处及市公汽公司处理。市公汽公司经过调查落实，当天x女士的孩子乘坐的是14-08号晚班车。在进入科大路口时，由于车上乘客非常多，天气下着大雨，驾驶员为了安全靠边，没有在指定停靠点停车，而是在转弯后向前行驶...
发布时间：2016-09-23
典型案例
检查组一边与投诉人汪先生联系，一边向停车场主要负责人了解情况。由于投诉人汪先生电话处于占线状态，通过多种方式多次联系无果后，我委及时将此情况汇报给市长热线办。市长热线办立即通过短信方式与汪先生取得联系，告知相关情况。汪先生在收到信息后，与在停车场等候多时的检查组会合。检查组在了解双方的实际情况后，根...
发布时间：2016-09-23
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办后，高新区办公室工作人员立即将该事项经分管领导批示转办至区公用事业管理和综合执法局（以下简称“区执法局”）。区执法局相关工作人员立即安排专业人员进行检修，通过检查，发现路灯不亮是因为线路问题，12月28日晚，该处路灯恢复正常照明。市民认为高新区在元旦节前抢工检修，办事效率...
发布时间：2017-01-16
每月通报
8月26日市长热线交办市人社局办理。接到市长热线交办后，我局工作人员于当日上午联系了付女士，并就市民咨询的社保卡挂失办理的问题给予详细的解释。我局根据市民反映的实际情况和需求，与农业银行进行沟通、协调，付女士于8月28日下午在银行重新办理了社保卡，解决了市民的困扰，市民对处理结果非常满意。
发布时间：2019-09-23
每月通报
另一方面请政府办转自来水公司，要提升管理水平，可研究通过信息化管理办法解决简单处理方式。”本月处理得较好的投诉个案主要有：1.城市管理类。市民反映岳塘区河东大道华融湘江银行对面有一井盖板缺失，存在安全隐患。市长热线交办中环水务公司，接到交办后，中环水务公司立即安排工作人员到现场查看。根据工作人员查看...
发布时间：2019-10-31
