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相关结果约14个
市长信箱
发布时间：2021-08-05
典型案例
【基本情况】黄先生2月2日通过“湘易办”超级服务端12345专区留言：计划春节期间与母亲同游港澳，因未办理签注，导致年后才能拿证，春节出游计划无法实现，咨询相关部门是否可以加急办理。【处理过程】市公安局人口与出入境管理支队收到交办单后，民警立即与市民取得联系了解相关情况，并向支队领导作了汇报。
发布时间：2024-03-22
市长信箱
发布时间：2022-05-05
典型案例
刘女士对处理结果表示非常满意。【工作感悟】市住建局始终坚持“以人为本，情系民生，服务社会”的宗旨，将群众的问题放在心里，付诸于行动，解决切实的问题，为公众提供最优质服务，做有社会责任的先进单位。坚守岗位，为百姓提供服务和保障，为民解忧办实事，做老百姓的贴心人。
发布时间：2021-12-09
每月通报
企业群众的守护神岳塘区公开电话办的工作人员对群众投诉总是“有求必应、有应必为、有为必优”，成为了企业的“守护神”，群众的“贴心人”。岳塘区的藕煤加工业主为了垄断市场，实行地方保护，经区工商联同意，成立了煤协，外地投资商对此很不满，反映到区公开电话。
发布时间：2006-08-08
（三）网上渠道诉求办理情况3月份，12345热线平台受理网上渠道诉求共计804件，其中国家政务服务平台2件、中国政府网涉湘留言7件、省长信箱网上诉求39件、市长信箱诉求90件、省级12345热线平台转派工单573件、“湘易办”超级服务端12345专区...
发布时间：2025-04-18
（三）网上渠道诉求办理情况1月份，12345热线平台受理网上渠道诉求共计718件，其中国家政务服务平台3件、中国政府网涉湘留言12件、省长信箱网上诉求39件、市长信箱诉求62件、省级12345热线平台转派工单499件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言41件、市人民...
发布时间：2025-02-20
热线简介
2021年1月6日，根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）文件要求，归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。近年来，湘潭市“12345”热线在省...
发布时间：2025-06-04
（三）网上渠道诉求办理情况2月份，12345热线平台受理网上渠道诉求共计604件，其中中国政府网涉湘留言4件、省长信箱网上诉求31件、市长信箱诉求71件、省级12345热线平台转派工单445件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言23件、市人民政府网微信公众号“线上1234...
发布时间：2025-03-17
典型案例
【工作感悟】居民的诉求，就是我们工作内容。在今后的工作中，我们一定为居民多操心，减少居民的烦心事，成为居民的贴心人。标题二：严查校车违规行为，确保校车安全运行内容二：【基本情况】市民反映：谭家山镇小太阳幼儿园、小荷叶幼儿园的校车超越审批线路跨镇至射埠峡山等地运营，请相关部门处理。【处理过程】接到情况...
发布时间：2017-04-21
