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典型案例
在经过了与用户的沟通解释后，得到投诉人的理解，并帮助该用户在中环水务预留下联系方式，用户表示满意。双拥南路电气传动前dn1000管道抢修也于2019年3月13日晚9点顺利完成，恢复正常供水。工作感悟对于计划内的管道抢修，除了提前做好现场勘查和施工方案，做到安全施工，效率施工外；
发布时间：2019-03-14
典型案例
【处理过程】2020年1月26日大年初二，湘潭中环水务供水服务热线接到市长热线工单后，立即与用户沟通，并通知闸门班现场查看，经过检查此处主控阀门正常，随即听漏队立即前往现场听漏，确定属于南盘岭拍卖公司前供水管道漏水泄压导致。管网维护中心立即组织抢修人员，赶往现场抢修。仅用半天时间就恢复了供水，修复完...
发布时间：2020-02-25
市长信箱
发布时间：2022-05-05
典型案例
环保部门将加大对环境违法的执法力度，为人民群众提供良好的生活环境。标题二：保障市民供水正常全面提升服务质量内容二：【基本情况】2017年2月13日，接到市长热线工单反映居住在东湖路龙泊湾小区1栋的用户水压低，无法正常用水，影响正常生活。请湘潭中环水务公司工作人员联系处理。【处理过程】2017年2月1...
发布时间：2017-02-17
市长信箱
发布时间：2017-12-21
典型案例
通过调查核实，该起投诉主要是由于纳税人及消费者对税收法律法规理解偏差导致误会，高新区国税局已对该纳税人做好税法知识宣讲，并加强发票管理和使用的辅导，考虑到纳税人是营改增地税税控机转换用户，暂不处罚。【工作感悟】从罗先生的投诉可以看出现在消费者税法意识和维权意识逐步增强，这是我们深入推进法治社会建设的...
发布时间：2016-09-23
发布时间：2017-06-12
市长信箱
发布时间：2018-06-15
发布时间：2018-07-11
市长信箱
发布时间：2018-08-16
