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典型案例
【基本情况】网民楚先生反映其在拼多多平台上购买了湘乡市东郊乡某家具品牌实木床一张,收到货后发现存在床板开裂等质量问题,多次协商未果。故来电求助。【处理过程】接到群众诉求后,湘乡市市场监督管理局高度重视,执法人员及时和家具店负责人联系了解情况,经过工作人员的协调,店家同意退货退款并承担运费,楚先生表示...
发布时间:2021-04-20
市长信箱
发布时间:2022-05-05
市长信箱
发布时间:2017-10-27
发布时间:2017-02-04
市长信箱
发布时间:2019-04-04
市长信箱
发布时间:2020-12-09
典型案例
【处理过程】岳塘区接到交办工单后,立即组织江滨社区核实处理。据了解,永安新苑之前为业主自治小区,业委会拟引进物业公司进行管理。了解情况后,社区工作人员帮助小区业委会在小区门口及业主微信群发放通知征求所有业主意见,并召开小区业主代表会议进行讨论,在会上就业务公司及收费达成一致意见。来电人非常满意。
发布时间:2022-03-29
典型案例
【处理过程】接到诉求后,中环水务公司抢修大队立即前往现场,通过打孔定位,查找漏水点,随即设置围挡、发布通知、停水抢修。经过连夜作战,于8日凌晨4点完成抢修工作。市民对处理结果表示非常满意。【工作感悟】供水管网是城市的“生命线”,如果说管线维修员负责“治病疗伤”,那听漏员则负责“听诊把脉”。
发布时间:2022-11-09
市长信箱
发布时间:2018-06-15
发布时间:2019-03-13
湘潭市人民政府