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市长信箱
发布时间：2018-07-20
每月通报
4月13日市长热线交湘潭市人民政府经济研究和金融工作办公室办理。工作人员第一时间电话联系了来电市民，询问了股票信息，在中苑房产原始股东名册查询落实后进行了股票信息登记，并与其初步确定了股票兑付时间和地点，来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路工业品市场对面树木的...
发布时间：2019-05-28
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，湘潭市人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，以“打好重点民生保障仗”为主线，着力实事集成、资源整合、机制创新，积极探索实施“四带五促”办理新模式，以实事办理为载体解决群众急难愁盼问题，切实提升群众满意度和幸福。
市长热线办高度重视，分别询问了供电、邮政、城管、电信、联通、移动等部门，要求其现场查勘、尽快处置，但各单位回复均不属于其处理范围。目前城市两区此类“无主”电线杆、井盖板等数量较多，折射出城市管理不到位，建议政府明确一个部门牵头，对此类“无主”设施进行摸排，明确其产权单位，方便维护处理。2.湖湘林语小...
发布时间：2015-10-14
典型案例
处理过程接到来电后，市城发集团立即派人到现场落实情况，了解到该公厕系城发集团下属棚改公司已修建完工的河西滨江风光带（铁路桥-大埠桥段）项目范围，由于还未移交至相关职能部门管理，没及时缴纳水电费造成停水停电现象，城发集团作为建设单位及时出面办理水电费缴纳程序，得到张先生的支持和理解。
发布时间：2018-02-21
市长热线轮播图
处理过程：接到来电后，市城发集团立即派人到现场落实情况，了解到该公厕系城发集团下属棚改公司已修建完工的河西滨江风光带（铁路桥-大埠桥段）项目范围，由于还未移交至相关职能部门管理，没及时缴纳水电费造成停水停电现象，城发集团作为建设单位及时出面办理水电费缴纳程序，得到张先生的支持和理解。
发布时间：2018-02-16
市长信箱
发布时间：2018-06-15
2019年第四季度，“市长信箱”共收到群众来信233封，其中有效信件195封，办结率100%，满意率93.8%。其中，转县市区办理58封，满意率93.1%；转园区、示范区办理35封，满意率88.6%；转市直单位办理102封，满意率96.1%。
发布时间：2020-02-14
典型案例
【处理过程】针对市民反映的情况，湘潭经开区财政局经与银行沟通，确认市民的银行卡可以正常使用，同时将不能随意更换指定银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。【工作感悟】妥善处理，高效沟通，切实解决市民反映的情况，让每一位投诉人的诉求得到妥善满意的解决。
发布时间：2022-04-28
每月通报
8月26日市长热线交办市人社局办理。接到市长热线交办后，我局工作人员于当日上午联系了付女士，并就市民咨询的社保卡挂失办理的问题给予详细的解释。我局根据市民反映的实际情况和需求，与农业银行进行沟通、协调，付女士于8月28日下午在银行重新办理了社保卡，解决了市民的困扰，市民对处理结果非常满意。
发布时间：2019-09-23
