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市长信箱
发布时间：2025-12-16
市长信箱
发布时间：2022-05-05
每月通报
4月13日市长热线交湘潭市人民政府经济研究和金融工作办公室办理。工作人员第一时间电话联系了来电市民，询问了股票信息，在中苑房产原始股东名册查询落实后进行了股票信息登记，并与其初步确定了股票兑付时间和地点，来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路工业品市场对面树木的...
发布时间：2019-05-28
典型案例
工作感悟自承办市长热线办件以来，市政维护处领导高度重视市长热线办理工作，始终坚持“群众满意”的工作定位，真正为民办实事、求实效、解民忧。为切实做好市政设施的投诉工作，市政维护处主动作为，多措并举，在两方面下功夫，一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查，及时了解问题并提出处理意见。
发布时间：2019-02-18
典型案例
【工作感悟】自承办市长热线、信箱办件以来，我处领导高度重视市长公开电话办理工作，始终坚持“群众满意”的工作定位，真正为民办实事、求实效、解民忧。为切实做好市政设施的投诉工作，我处主动作为，多措并举，在两方面下功夫，一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查，及时了解问题并提出处理意见。
发布时间：2019-11-18
典型案例
【处理过程】针对市民反映的情况，湘潭经开区财政局经与银行沟通，确认市民的银行卡可以正常使用，同时将不能随意更换指定银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。【工作感悟】妥善处理，高效沟通，切实解决市民反映的情况，让每一位投诉人的诉求得到妥善满意的解决。
发布时间：2022-04-28
每月通报
8月26日市长热线交办市人社局办理。接到市长热线交办后，我局工作人员于当日上午联系了付女士，并就市民咨询的社保卡挂失办理的问题给予详细的解释。我局根据市民反映的实际情况和需求，与农业银行进行沟通、协调，付女士于8月28日下午在银行重新办理了社保卡，解决了市民的困扰，市民对处理结果非常满意。
发布时间：2019-09-23
典型案例
处理过程在接到市民反映的情况后，物业管理办公室与小区物业公司进行了情况核实，物业公司表示该处属于市政道路上的污水管道。对于管道堵塞的情况，再次与园区市政部门进行对接，市政部门于第二天安排市政工人对该处堵塞进行了清理，及时恢复了管道的畅通。通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。
发布时间：2018-12-07
市长热线轮播图
处理过程：在接到市民反映的情况后，物业管理办公室与小区物业公司进行了情况核实，物业公司表示该处属于市政道路上的污水管道。对于管道堵塞的情况，再次与园区市政部门进行对接，市政部门于第二天安排市政工人对该处堵塞进行了清理，及时恢复了管道的畅通。通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。
发布时间：2018-12-07
市长信箱
发布时间：2017-05-25
