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典型案例
处理过程接到市长热线交办件后，根据当事人反映的情况，由于近期正在对该路口信号灯控制系统进行测试升级，采用了自适应控制，当没有车辆通行的时候自动跳为红灯，故人行灯时间较短。我们已和信号控制的厂家联系，要求其进行整改，保证人行灯时间在20秒时间以上。
发布时间：2018-03-20
市长热线轮播图
2018年3月13日晚市民通过市长热线反映建设南路海关路口东往西方向，人行绿灯只有15秒，老人、小孩通行时间不够，希望改进。处理过程：接到市长热线交办件后，根据当事人反映的情况，由于近期正在对该路口信号灯控制系统进行测试升级，采用了自适应控制，当没有车辆通行的时候自动跳为红灯，故人行灯时间较短。我们...
发布时间：2018-03-20
市长信箱
发布时间：2018-06-15
市长信箱
发布时间：2022-05-05
一、12345热线平台运行情况3月份，我市12345热线共接听群众来电31014通，油�98.46%；受理（含电话、微信、网站等网上渠道）各类诉求30638件。当场答复21531件、在线办结率70.28%，形成转办工单9107件；按时办...
发布时间：2025-04-18
市长信箱
发布时间：2021-07-30
（三）网上渠道诉求办理情况2月份，12345热线平台受理网上渠道诉求共计604件，其中中国政府网涉湘留言4件、省长信箱网上诉求31件、市长信箱诉求71件、省级12345热线平台转派工单445件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言23件、市人民政府网微信公众号“线上1234...
发布时间：2025-03-17
一、12345热线平台运行情况1月份，我市12345热线共接听群众来电29890通，接通率96.69%；受理（含电话、微信、网站等网上渠道）各类诉求29686件。当场答复20122件、在线办结率67.78%，形成转办工单9564件；按时办结率98.63...
发布时间：2025-02-20
个别单位在信件催办后，草草回复，影响了信箱办理的整体质量和效率。三、下一步工作要求一是要提高思想认识。办理落实好市长信箱各类留言来信，是各级各部门直接面对群众，听取群众呼声、化解矛盾纠纷、疏导社会不良情绪的重要方式；是各级各部门为民办事、帮民解忧的有效手段；是关注、收集和传递社情民意的重要渠道。
发布时间：2016-11-16
市长信箱
发布时间：2024-09-05
