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市长信箱
发布时间：2022-05-05
典型案例
【处理过程】接到“市长热线”交办工单后，湘潭市城管局信息监督指挥中心立即将投诉信息转派至市公共自行车管理办公室。据市公共自行车管理办公室反馈：因公共自行车是城市公共交通配套设施，且公共自行车站点选址按以下原则进行：一是由点及面的原则。即中心城区的公共自行车站点应尽可能点多面广,大小并举，同时自行车道...
发布时间：2017-01-16
典型案例
同时，湘潭远安公共自行车公司也安排巡检工作人员对该站点进行清理，并要求工作人员每天对各个站点进行巡视、维护站点卫生。信息中心电话回访市民，市民表示对各部门的高效处置非常满意。【工作感悟】公共自行车具备低碳环保，2小时内免费骑乘等特点，一经推出，便受到了市民的青睐。
发布时间：2017-04-21
市长信箱
发布时间：2026-01-07
发布时间：2023-01-19
发布时间：2018-05-18
市长信箱
发布时间：2017-07-27
典型案例
基本情况2019年2月18日接市民反映：雨湖区人民路区政府旁边闵氏老字号饼店门口和明珠花园小区门口的下水井因位置较高，地势较低的积水无法排出，影响市民出行，故来电求助。处理过程自接到市民反映的情况后，市政维护处立即安排工作人员赶到现场查勘，市民反映的情况基本属实。市政维护处工作人员立即制定改造方案，...
发布时间：2019-02-18
每月通报
对“日报”、“周报”中反映出的服务质量好坏直接纳入到对各分公司、站点、部门的工作绩效考核中，直接与经济效益挂钩，这样，有效地促进了服务质量的提高。另外，为了满足用户咨询的需要，国安网络公司还成立了客户服务中心，新增16个用户咨询电话坐席，确保了公司与用户之间电话沟通的畅通。
发布时间：2008-09-28
典型案例
对书院东路友谊广场积水路段，采取增设雨水井，畅通地下排水管网的方式进行了处理。在7月初城区新一轮大降雨过程中，改造后的路段没有再出现积水情况，改造工作初显成效。今年，市政维护处把积水道路的治理作为一项重点工作开展，截至目前，已解决积水路段30多处。
发布时间：2015-07-07
