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典型案例
【基本情况】黄先生2月2日通过“湘易办”超级服务端12345专区留言:计划春节期间与母亲同游港澳,因未办理签注,导致年后才能拿证,春节出游计划无法实现,咨询相关部门是否可以加急办理。【处理过程】市公安局人口与出入境管理支队收到交办单后,民警立即与市民取得联系了解相关情况,并向支队领导作了汇报。
发布时间:2024-03-22
典型案例
【工作感悟】投诉处理工作就是做思想工作,做思想工作不能激化矛盾。所以我们的工作人员在处理投诉工作时必须以投诉人能够接受的方式来解释说明政策法规。有些投诉人一开始并不了解职能部门的工作职责范围,只有通过耐心的解释、细致的解说才能让投诉人理解投诉事件的性质进而找到解决的正确途径。
发布时间:2019-11-18
市长信箱
发布时间:2022-01-04
市长信箱
发布时间:2018-06-15
市长信箱
发布时间:2021-07-30
市长热线轮播图
市民是城市的主人,城市建设的根本目的就是为了人民群众生活的更加美好,工作学习更加舒畅。我们相信,只要是真正为民服务,为更好的建设美丽湘潭工作,市民朋友会理解和支持我们的,我们也会在今后的工作中,继续耐心细致的做好解释工作,让广大市民认可和参与到我们城市建设中来。
发布时间:2017-11-24
典型案例
市民是城市的主人,城市建设的根本目的就是为了人民群众生活的更加美好,工作学习更加舒畅。我们相信,只要是真正为民服务,为更好地建设美丽湘潭工作,市民朋友会理解和支持我们的,我们也会在今后的工作中,继续耐心细致的做好解释工作,让广大市民认可和参与到我们城市建设中来。
发布时间:2017-11-24
市长信箱
发布时间:2017-11-29
市长信箱
发布时间:2017-04-21
市长信箱
发布时间:2018-08-16
湘潭市人民政府