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  • 8月26日市长热线交办理。接到市长热线交后,我局员于当日上午联系了付女士,并就市民咨保卡挂失办理的问题给予详细的解释。我局根据市民反映的实际情况和需求,与农业银行进行沟通、协调,付女士于8月28日午在银行重新办理保卡,解决了市民的困扰,市民对处结果非常满意。
    发布时间:2019-09-23
  • 【处过程】针对市民反映的情况,湘潭经开区建设局迅速核实情况,经核实,该项目施单位建五局目前已经完成与属各劳务公司之间的结算,后在区建设局、区服务心的协调,目前,当事资已通过个账户支付到位。市民对处情况表示非常满意。
    发布时间:2022-06-30
  • 【处过程】收到求助后,高新区党委副书记、委会主任陈荣高度重视,亲自调度,第一时间召集会事业局、安分局、双马街道等部门单位召开协调会,明确碧桂园黄金时代划归华金辖,由区安分局按照户籍管理法和规定马上为小区有落户意愿的居民办理落户相关手续,同时还安排区会事业局为市民解答招生原则,并...
    发布时间:2022-06-30
  • 另一方面请政府转自来水公司,要提升管理水平,研究通过信息化管理解决简单处方式。”本月处得较好的投诉个案主要有:1.城市管理类。市民反映岳塘区河东大道华融湘江银行对面有一井盖板缺失,存在安全隐患。市长热线交环水务公司,接到交后,环水务公司立即安排员到现场看。根据看...
    发布时间:2019-10-31
  • 当日,防治施员根据治方案进行施,市民对白蚁防治所能够及时处以及处结果表示非常满意。3.交通运输管理类。市民反映晓塘路与火炬路的交界处有一块行车导向牌和路面标示不一致的问题。湘潭市12345热线于5月29日受,转高新区委会办理
    发布时间:2019-06-24
  • 【基本情况】市民张女士来电反映即将分娩,但上申的准生证未显示办理,希望尽快办理准生证。【处过程】接到热线交单后,湘潭经开区第一时间与所属街道事处联系,说明特殊情况,按程序于当天办理好准生证。市民对处结果表示非常满意。【作感悟】了解群众诉求,及时纾困解难,提高事效率,才能赢得群众好...
    发布时间:2023-05-29
  • 6月27日,省政务管理发了《湖南省12345监平台作制度(试行)》,市长热线管理室立即组织市安局110应急联动指挥心、系统承建商技术员对我市12345热线作做了专题研究,各项作严格对照省平台作制度执行。本月处得较好的投诉个案主要有:1.城市管理类。市民反映韶山东路福临大厦排...
    发布时间:2019-08-23
  • 【处过程】针对市民反映的情况,高新区组织局多次联系大汉龙云台项目相关负责进行协调处。经多次协调,市民及其资已支付到位。市民对处情况表示非常满意。【作感悟】群众诉求无小事,始终站在群众的角度想问题、事情,实实在在为群众解决难题,每次都成就感满满。
    发布时间:2022-05-30
  • 【处过程】韶山市接到热线交单后,立即责成局与项目方联系协调,促成项目负责与许先生达成付款协议,确认作量后先行垫付所欠资。许先生对处结果表示非常满意。【作感悟】以“为民服务”为根本出发点。
    发布时间:2022-03-29
  • 员第一时间电话联系了来电市民,问了股票信息,在苑房产原始股东查询落实后进行了股票信息登记,并与其初步确定了股票兑付时间和地点,来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路业品市场对面树木的树枝已折断,随时有能掉来,存在安全隐患。市长热线于4月27日...
    发布时间:2019-05-28