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典型案例
投诉人居住的下摄司东园村小区停水是因双拥南路电气传动前dn1000管道突发漏水,进行的抢修停水,且中环水务在抢修工作开始的前一天就通过短信平台,媒体通知相关沿线用户,做好储水准备。投诉人因为没有及时在中环水务留下正确的联系方式,导致误会。在经过了与用户的沟通解释后,得到投诉人的理解,并帮助该用户在中...
发布时间:2019-03-14
典型案例
通过对用户的回访,南盘岭老蔬菜批发市场宿舍的水压也恢复了正常,用户表示满意。【工作感悟】新年伊始,新冠肺炎疫情没有停下肆虐的脚步。“不出门”、“家里蹲”已成为今年春节的常态。正月初二本是居家团圆、走亲访友的日子,但由于冠肺疫情形势严峻,“不出门”便成了阻止病毒传播最有效的途径。
发布时间:2020-02-25
市长信箱
发布时间:2022-06-09
市长信箱
发布时间:2022-05-05
市长信箱
发布时间:2017-10-27
发布时间:2017-01-05
发布时间:2021-11-11
市长信箱
发布时间:2022-06-13
市长信箱
发布时间:2019-04-04
典型案例
查明情况后,湘潭中环水务公司维修人员立即对此处进行修复。修复完毕后,东湖路龙泊湾小区1栋用户的水压已恢复正常,确认该用户正常用水后,湘潭中环水务的工作人员才离开现场,优秀的服务态度与质量得到了用户的好评。【工作感悟】无论是地下管道漏水泄压造成的集体水压小,还是单独用户用水困难,都应该一视同仁;
发布时间:2017-02-17
湘潭市人民政府