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市长信箱
发布时间：2020-02-28
市长信箱
发布时间：2023-01-16
典型案例
【处理过程】针对市民反映的情况，湘潭经开区财政局经与银行沟通，确认市民的银行卡可以正常使用，同时将不能随意更换指定银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。【工作感悟】妥善处理，高效沟通，切实解决市民反映的情况，让每一位投诉人的诉求得到妥善满意的解决。
发布时间：2022-04-28
市长信箱
发布时间：2020-01-13
近期，雨湖区政府组织区城建局对市长热线反映问题进行了一次全面梳理，逐件查实情况，扎实认真办理，积极向投诉人反馈办理结果，具体措施如下：1、对已处理未消号的问题再一次回访投诉人，确认处理情况和处理满意度。若对处理结果满意，与投诉人确认消号；若对处理结果不满意，属项目原因收起的无条件再次上门处理，不属项...
发布时间：2017-11-13
每月通报
优秀信件办理情况摘录：1.7月4日，网民成先生来信反映公交卡充值只有两个网点，希望相关部门能够让公交卡充值更加便利。市交通运输局在回复中详细写出交通卡充值的2个主营网点和3个合作网点的具体地址，并告知成先生湘潭交通app开通充值功能，可持具有nfc功能的安卓手机对交通卡充值。成先生对回复表示给予满意...
发布时间：2016-11-14
发布时间：2017-04-18
市长信箱
发布时间：2017-05-25
每月通报
城管执法人员立即到现场查看，确认市民反映情况属实，但由于沿线停车太多，高空作业车不能靠近作业，安排人员值守现场并于4月28日早上对树枝进行了清理。回访群众对处理结果表示满意。本期，大部分单位能优质高效处理群众反映的问题，没有不满意工单，但有少数单位因超期办结件数较多导致按期办结率低。
发布时间：2019-05-28
市长信箱
发布时间：2017-04-21
