湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
投诉人居住的下摄司东园村小区停水是因双拥南路电气传动前dn1000管道突发漏水，进行的抢修停水，且中环水务在抢修工作开始的前一天就通过短信平台，媒体通知相关沿线用户，做好储水准备。投诉人因为没有及时在中环水务留下正确的联系方式，导致误会。在经过了与用户的沟通解释后，得到投诉人的理解，并帮助该用户在中...
发布时间：2019-03-14
典型案例
【处理过程】2020年1月26日大年初二，湘潭中环水务供水服务热线接到市长热线工单后，立即与用户沟通，并通知闸门班现场查看，经过检查此处主控阀门正常，随即听漏队立即前往现场听漏，确定属于南盘岭拍卖公司前供水管道漏水泄压导致。管网维护中心立即组织抢修人员，赶往现场抢修。仅用半天时间就恢复了供水，修复完...
发布时间：2020-02-25
在线访谈
2023年以来，湘潭市司法局紧紧围绕市委、市政府中心工作，充分发挥法治固根本、稳预期、利长远作用，积极践行“法治是最好的营商环境”理念，深入推进优化营商环境“一号工程”，坚持以常态化法治服务“暖企”、精准化法制审核“助企”、优质化法治体检“帮企”、多元化法治手段“护企”，为持续优化营商环境、推动全市...
市长信箱
发布时间：2018-01-29
典型案例
通过当事人反映的情况与调查到的资料核实，发现确实是民警录错单，马上帮当事人处理此违章信息，并联系当事人表示歉意。【工作感悟】当事人通过市长热线反映的情况，是由于我大队民警工作上的不细致，给当事人带来了不便。我们将吸取教训，在今后的工作中会更加细心、细致，更好的服务群众。
发布时间：2016-09-23
发布时间：2017-01-05
典型案例
用户对中环水务维修人员这种对待工作认真负责的态度给予高度评价。【工作感悟】遇到用户用水难问题，不管现场环境多么恶劣，情况多么复杂，只要我们秉着敬业的工作态度，为人民服务的工作精神，专业高效的工作质量，面对问题就能迎刃而解。看到用户的笑容就是我们的笑容，一切以用户的利益为中心，用户的满意就是我们的满意...
发布时间：2017-04-21
每月通报
为此，该局主动与市长公开电话办联系，建立了有线电视服务投诉快速反应机制，指定网络监管中心主任作为联络员，手机保持24小时开通，市长公开电话接到群众投诉后，立即向联络员电话交办，由联络员直接指挥一线工作人员处理，直至用户满意后，再向市长公开电话办反馈办理结果，这样，通过减少中间环节，使用户反映的问题能...
发布时间：2008-09-28
市长信箱
发布时间：2019-01-23
在线访谈
近年来，湘潭市公安局在各级党委、政府和上级公安机关的坚强领导下，牢固树立“防为主、防为先”的理念，以创建“全国社会治安防控体系建设示范城市”为抓手，紧紧围绕“圈层查控、单元防控、要素管控、基础建设、机制改革、科技导控”六项重点工作，主动运用新思维新方法，不断探索预防警务，着力深化防控机制改革，充分运...
