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  • 作感悟】投诉处理作就是做思想作,做思想作不能激化矛盾。所以我们的作人员在处理投诉作时必须以投诉人能够接受的方式来解释说明政策法规。些投诉人一开始并不了解职能部门的作职责范围,只通过耐心的解释、细致的解说才能让投诉人理解投诉事件的性质进而找到解决的正确途径。
    发布时间:2019-11-18
  • 典型案例
    x女士对此事处理结果表示满意。【作感悟】滴滴打车虽然方便,但未取得运营资格,属于非法营运。滴滴打车的合法性存在质疑,一旦发生交通事故,乘客的权益很难得到保障。因此,滴滴打车对于乘客和司来说都存在安全隐患。建议市民们出行还是要谨慎,尽量选择具营运资格的辆。标题二:既要依法行政又要谅解民意内容二...
    发布时间:2016-09-23
  • 发布时间:2022-05-05
  • 发布时间:2018-06-15
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    发布时间:2018-08-16
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    发布时间:2018-12-04
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    发布时间:2018-08-20