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市长信箱
发布时间：2019-04-23
发布时间：2023-11-16
发布时间：2018-08-21
每月通报
为及时受理、解释和办理群众的投诉，市公用事业局今天紧急抽调维修人员，组成30个抢修小组，对全市自来水管网展开全面抢修，考虑到还将出现的持续低温仍可能导致水表爆裂，采取暂不安装水表，直接接通水管等办法，恢复供水，并与市长公开电话建立了处理各项投诉的长效机制。市物价局12358价格举报电话坚持24小时值...
发布时间：2008-02-13
市长热线轮播图
工作感悟：市桥梁维护管理处自承办市长热线办件以来，对事件处理高度重视，明确职责，压实责任，提升事件处理时效，使得市桥梁维护管理处的事件处置愈发高效有力。从接到投诉到事件处理完成，大部分都不超过24小时，及时保障了桥梁运行正常，消除存在的隐患，得到了群众的高度赞扬。
发布时间：2017-12-11
市长热线轮播图
处理过程：接到市长热线交办件后，根据当事人反映的情况，由于近期正在对该路口信号灯控制系统进行测试升级，采用了自适应控制，当没有车辆通行的时候自动跳为红灯，故人行灯时间较短。我们已和信号控制的厂家联系，要求其进行整改，保证人行灯时间在20秒时间以上。
发布时间：2018-03-20
典型案例
处理过程接到市长热线交办件后，根据当事人反映的情况，由于近期正在对该路口信号灯控制系统进行测试升级，采用了自适应控制，当没有车辆通行的时候自动跳为红灯，故人行灯时间较短。我们已和信号控制的厂家联系，要求其进行整改，保证人行灯时间在20秒时间以上。
发布时间：2018-03-20
工作感悟桥梁维护管理处自承办市长热线办件以来，对事件处理高度重视，明确职责，压实责任，提升事件处理时效，使得桥梁维护管理处的事件处置愈发高效有力。从接到投诉到事件处理完成，大部分都不超过24小时，及时保障了桥梁运行正常，消除存在的隐患，得到了群众的高度赞扬，也有力提升了政府公信力。
发布时间：2017-09-28
典型案例
【基本情况】市民来电称：雨湖区南盘岭老蔬菜批发市场宿舍自1月24日起，水压过小影响居民生活，多次反映均未查明原因，故来电求助。【处理过程】2020年1月26日大年初二，湘潭中环水务供水服务热线接到市长热线工单后，立即与用户沟通，并通知闸门班现场查看，经过检查此处主控阀门正常，随即听漏队立即前往现场听...
发布时间：2020-02-25
典型案例
针对该问题高新区建设局立即安排相关工作人员对接了开元国际物业公司。经调查，万达华府小区a区4栋1单元电梯停运原因是电梯质保期内电梯硬件损坏，因万达开发商暂未将电梯维保移交至开元国际物业公司，物业公司只能协调开发商对电梯进行维修，造成维修时间过长。经协调，现电梯已恢复运行，高新区建设局同时督促开元国际...
发布时间：2016-09-30
