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典型案例

【处理过程】针对市民反映的情况，湘潭经开区财政局经与银行沟通，确认市民的银行卡可以正常使用，同时将不能随意更换指定银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。【工作感悟】妥善处理，高效沟通，切实解决市民反映的情况，让每一位投诉人的诉求得到妥善满意的解决。

发布时间：2022-04-28

在线访谈

1.我市在深化医药卫生体制综合改革，推进健康湘潭建设方面取得的成效；2.湘潭市深化医药卫生体制综合改革的基本思路；3.湘潭市深化医疗医药卫生体制综合改革的总体目标；4.湘潭市深化医疗医药卫生体制综合改革的主要任务；5.“十三五”医药卫生体制改革将面临的机遇与挑战；6.下一步有什么计划和设想。;

在线访谈

2023年以来，市教育局锚定加快建设教育强市目标，着力构建高质量教育体系，努力办好人民满意的教育。在党的建设、立德树人、教育质量、教育民生、教师队伍、教育改革、教育安全方面取得显著成绩。今后，将继续加强党对教育工作的全面领导，致力培养更多堪当民族复兴重任的时代新人。

典型案例

处理过程在接到市民反映的情况后，物业管理办公室与小区物业公司进行了情况核实，物业公司表示该处属于市政道路上的污水管道。对于管道堵塞的情况，再次与园区市政部门进行对接，市政部门于第二天安排市政工人对该处堵塞进行了清理，及时恢复了管道的畅通。通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。

发布时间：2018-12-07

市长热线轮播图

处理过程：在接到市民反映的情况后，物业管理办公室与小区物业公司进行了情况核实，物业公司表示该处属于市政道路上的污水管道。对于管道堵塞的情况，再次与园区市政部门进行对接，市政部门于第二天安排市政工人对该处堵塞进行了清理，及时恢复了管道的畅通。通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。

发布时间：2018-12-07

在线访谈

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，湘潭市人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，以“打好重点民生保障仗”为主线，着力实事集成、资源整合、机制创新，积极探索实施“四带五促”办理新模式，以实事办理为载体解决群众急难愁盼问题，切实提升群众满意度和幸福。

市长信箱

发布时间：2020-06-03

市长信箱

发布时间：2020-01-13

在线访谈

1.交通事业面临着什么样的环境与机遇;2.交通事业深层次亟待解决的问题;3.交通人该如何实现新的更大的作为;4.党风廉政建设取得哪些成效;5.如何进一步完善“信息化建设”;

市长信箱

发布时间：2017-04-21