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市长信箱
发布时间：2018-07-20
典型案例
处理过程接到来电后，市城发集团立即派人到现场落实情况，了解到该公厕系城发集团下属棚改公司已修建完工的河西滨江风光带（铁路桥-大埠桥段）项目范围，由于还未移交至相关职能部门管理，没及时缴纳水电费造成停水停电现象，城发集团作为建设单位及时出面办理水电费缴纳程序，得到张先生的支持和理解。
发布时间：2018-02-21
市长热线轮播图
处理过程：接到来电后，市城发集团立即派人到现场落实情况，了解到该公厕系城发集团下属棚改公司已修建完工的河西滨江风光带（铁路桥-大埠桥段）项目范围，由于还未移交至相关职能部门管理，没及时缴纳水电费造成停水停电现象，城发集团作为建设单位及时出面办理水电费缴纳程序，得到张先生的支持和理解。
发布时间：2018-02-16
市长热线办高度重视，分别询问了供电、邮政、城管、电信、联通、移动等部门，要求其现场查勘、尽快处置，但各单位回复均不属于其处理范围。目前城市两区此类“无主”电线杆、井盖板等数量较多，折射出城市管理不到位，建议政府明确一个部门牵头，对此类“无主”设施进行摸排，明确其产权单位，方便维护处理。2.湖湘林语小...
发布时间：2015-10-14
市长信箱
发布时间：2018-06-15
典型案例
【处理过程】针对市民反映的情况，湘潭经开区建设局迅速核实情况，经核实，该项目施工单位中建五局目前已经完成与下属各劳务公司之间的结算，后在区建设局、区人社服务中心的协调下，目前，当事人的工资已通过个人账户支付到位。市民对处理情况表示非常满意。
发布时间：2022-06-30
市长信箱
发布时间：2017-04-21
典型案例
我区霞城街道工作人员立即与工程部负责人联系，督促他们马上到现场进行维修水管。8月20日下午，工程部已到现场进行维修。工作感悟：为居民提供优质的服务，解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会和谐；把居民反映的小事，当成工作中的大事，认真扎实的解决到位，解释到位。为民办实事、解民忧是岳塘区孜孜以求的目标。
发布时间：2019-11-18
每月通报
为尽快解决这一问题，市长热线办责成经开区赶赴现场协调处理，由电化集团负责保障每天4-6个小时的供水，直到管道建设完成，另国中水务管道建设规划方案已出，近期将会开始施工，施工完毕后将彻底解决此区域居民供水问题。二、市长热线办理情况9月6日至9月30日12345市长热线共接到群众各类来电2671件次，有...
发布时间：2016-10-11
受理范围
（四）正在办理过程中或已依法办理完毕且诉求人无新情况、新理由向12345热线再次提出的事项；（五）应由110、119、120、122等紧急服务专线受理的事项；（六）无实质诉求内容，或恶意攻击的来电；（七）违反法律、法规和社会公序良俗的事项；（八）所反映问题非我市行政职权管辖范围的事项；
发布时间：2025-06-04
