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据了解,我市类似情况的“无主”电线杆投诉不在少数,建议电力、电信等责任单位要加大排查力度,及时消除安全隐患。2.响水乡红星村养猪户气味扰民问题。市民刘先生来电反映响水乡红星村养猪户加热泔水,气味扰民。市长热线办先后交办市环保局、畜牧局、城管局、经开区等部门处理。市畜牧局和城管局回复该问题属于空气污染...
发布时间:2016-01-22
市长热线轮播图
工作感悟:当事人通过市长热线反映的情况,交警支队指挥中心迅速落实,了解群众诉求,及时回复处理意见和治理方案,本着切实为民办事的原则,以“12345”承办工单为基础,提高服务意识,做到诉求件件有回复,事事有结果,提高群众满意度,切实为民排忧解难。
发布时间:2018-03-20
典型案例
工作感悟当事人通过市长热线反映的情况,交警支队指挥中心迅速落实,了解群众诉求,及时回复处理意见和治理方案,本着切实为民办事的原则,以“12345”承办工单为基础,提高服务意识,做到诉求件件有回复,事事有结果,提高群众满意度,切实为民排忧解难。
发布时间:2018-03-20
市长热线办高度重视,分别询问了供电、邮政、城管、电信、联通、移动等部门,要求其现场查勘、尽快处置,但各单位回复均不属于其处理范围。目前城市两区此类“无主”电线杆、井盖板等数量较多,折射出城市管理不到位,建议政府明确一个部门牵头,对此类“无主”设施进行摸排,明确其产权单位,方便维护处理。2.湖湘林语小...
发布时间:2015-10-14
市长信箱
发布时间:2017-04-21
每月通报
12月7日,为确保省里对各市州热线平台“五率一度”指标考核合格,市长热线管理办公室组织市公安局110应急联动指挥中心、湘潭县市长热线办和韶山市市长热线办前后台主要工作人员对我市12345热线平台数据运行情况进行了专题培训,严格对照上级要求逐项进行对标,确保“五率一度”指标考核达标。湖南省12345热...
发布时间:2019-01-15
每月通报
4月13日市长热线交湘潭市人民政府经济研究和金融工作办公室办理。工作人员第一时间电话联系了来电市民,询问了股票信息,在中苑房产原始股东名册查询落实后进行了股票信息登记,并与其初步确定了股票兑付时间和地点,来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路工业品市场对面树木的...
发布时间:2019-05-28
5、物业管理、住房保障、房地产市场监管、违章建筑等城乡规划建设及房屋土地类工单234件,占总量的2.34%,环比下降4.25%。三、办理工作中存在的问题(一)少数单位办理工单不及时。湘潭移动分公司、江麓机电集团、湘潭联通分公司、市税务局、市文旅广体局等单位按期办结率较低,其中湘潭移动...
发布时间:2020-03-30
典型案例
交办岳塘区政府4件、市环境保护局3件,雨湖区政府2件,高新区管委会1件。各相关单位接到市长热线督办函后,基本都能根据职能职责,对群众投诉的事项逐一调查核实,采取切实可行的措施,将重复投诉处理到位。通过回访,大多数投诉人对处理结果表示满意。雨湖区政府十分重视南岭南路“撮一顿美食”油烟扰民问题,副区长唐...
发布时间:2017-08-07
见下图。二、事件办理情况(一)转办工单办理数量3月份共计转办工单9107件,其中,雨湖区1602件、湘潭县1521件、岳塘区1413件、湘乡市1210件、市公安局418件、韶山市338件、湘潭城发集团327件、市人社局275件、移动公司270件、市交通局161件。以上10家单位工单承办量占转办工单总...
发布时间:2025-04-18
湘潭市人民政府