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发布时间:2021-11-11
市长信箱
发布时间:2022-05-05
发布时间:2017-02-04
典型案例
基本情况市民反映:在紧临湘潭宾馆围墙边,有居民倾倒垃圾,导致蚊虫滋生,气味难闻,请相关部门进行处理。处理过程接到热线转来的交办件后,雨湖区鲁班殿社区第一时间联系投诉人,向投诉人了解情况。同时社区工作人员到现场向周边居民了解情况。经走访了解,该处垃圾系湘潭宾馆在改造中产生的垃圾,并非居民倾倒的垃圾。目...
发布时间:2018-05-15
市长热线轮播图
市民反映:在紧临湘潭宾馆围墙边,有居民倾倒垃圾,导致蚊虫滋生,气味难闻,请相关部门进行处理。处理过程:接到热线转来的交办件后,雨湖区鲁班殿社区第一时间联系投诉人,向投诉人了解情况。同时社区工作人员到现场向周边居民了解情况。经走访了解,该处垃圾系湘潭宾馆在改造中产生的垃圾,并非居民倾倒的垃圾。目前湘潭...
发布时间:2018-05-15
市长信箱
发布时间:2017-06-01
市长信箱
发布时间:2018-08-07
市长信箱
发布时间:2018-04-08
典型案例
【处理过程】接到诉求后,中环水务公司抢修大队立即前往现场,通过打孔定位,查找漏水点,随即设置围挡、发布通知、停水抢修。经过连夜作战,于8日凌晨4点完成抢修工作。市民对处理结果表示非常满意。【工作感悟】供水管网是城市的“生命线”,如果说管线维修员负责“治病疗伤”,那听漏员则负责“听诊把脉”。
发布时间:2022-11-09
典型案例
基本情况市民来电反映在长途汽车站通过手机app网上购票,在购票过程中,工作人员服务未及时到位,导致谢先生在手机操作过程中购买了保险,遂造成投诉。处理过程问清缘由后,长途汽车站向谢先生作出解释,今后车站将会加强工作人员的服务意识,努力提高服务质量,提升旅客群众对车站的满意度。同时车站对各网站提出整改建...
发布时间:2019-03-22
湘潭市人民政府