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市长信箱
发布时间：2020-02-28
市长热线轮播图
工作感悟：当事人通过市长热线反映的情况，交警支队指挥中心迅速落实，了解群众诉求，及时回复处理意见和治理方案，本着切实为民办事的原则，以“12345”承办工单为基础，提高服务意识，做到诉求件件有回复，事事有结果，提高群众满意度，切实为民排忧解难。
发布时间：2018-03-20
典型案例
工作感悟当事人通过市长热线反映的情况，交警支队指挥中心迅速落实，了解群众诉求，及时回复处理意见和治理方案，本着切实为民办事的原则，以“12345”承办工单为基础，提高服务意识，做到诉求件件有回复，事事有结果，提高群众满意度，切实为民排忧解难。
发布时间：2018-03-20
市长信箱
发布时间：2023-01-16
市长信箱
发布时间：2020-01-13
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，湘潭市人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，以“打好重点民生保障仗”为主线，着力实事集成、资源整合、机制创新，积极探索实施“四带五促”办理新模式，以实事办理为载体解决群众急难愁盼问题，切实提升群众满意度和幸福。
市长信箱
发布时间：2025-08-15
典型案例
基本情况市民来电反映在长途汽车站通过手机app网上购票，在购票过程中，工作人员服务未及时到位，导致谢先生在手机操作过程中购买了保险，遂造成投诉。处理过程问清缘由后，长途汽车站向谢先生作出解释，今后车站将会加强工作人员的服务意识，努力提高服务质量，提升旅客群众对车站的满意度。同时车站对各网站提出整改建...
发布时间：2019-03-22
典型案例
【处理过程】雨湖区楠竹山镇收到热线工单后，立即安排社区工作人员到现场查看，该树木树枝已靠近电缆线路附近，需要与电力部门配合处理。随即社区工作人员与电力部门联系对接，共同将多余的树枝进行修剪，消除了安全隐患。市民对处理结果表示非常满意。
发布时间：2022-07-26
典型案例
现因市民流水较少银行不仅冻结账户且拒绝解冻，故来电求助，希望协调更换指定银行。【处理过程】针对市民反映的情况，湘潭经开区财政局经与银行沟通，确认市民的银行卡可以正常使用，同时将不能随意更换指定银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。
发布时间：2022-04-28
