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市长信箱
发布时间：2021-01-26
市长信箱
发布时间：2018-06-15
典型案例
基本情况市民来电反映在长途汽车站通过手机app网上购票，在购票过程中，工作人员服务未及时到位，导致谢先生在手机操作过程中购买了保险，遂造成投诉。处理过程问清缘由后，长途汽车站向谢先生作出解释，今后车站将会加强工作人员的服务意识，努力提高服务质量，提升旅客群众对车站的满意度。同时车站对各网站提出整改建...
发布时间：2019-03-22
每月通报
对“日报”、“周报”中反映出的服务质量好坏直接纳入到对各分公司、站点、部门的工作绩效考核中，直接与经济效益挂钩，这样，有效地促进了服务质量的提高。另外，为了满足用户咨询的需要，国安网络公司还成立了客户服务中心，新增16个用户咨询电话坐席，确保了公司与用户之间电话沟通的畅通。
发布时间：2008-09-28
典型案例
同时，湘潭远安公共自行车公司也安排巡检工作人员对该站点进行清理，并要求工作人员每天对各个站点进行巡视、维护站点卫生。信息中心电话回访市民，市民表示对各部门的高效处置非常满意。【工作感悟】公共自行车具备低碳环保，2小时内免费骑乘等特点，一经推出，便受到了市民的青睐。
发布时间：2017-04-21
在线访谈
2023年以来，市教育局锚定加快建设教育强市目标，着力构建高质量教育体系，努力办好人民满意的教育。在党的建设、立德树人、教育质量、教育民生、教师队伍、教育改革、教育安全方面取得显著成绩。今后，将继续加强党对教育工作的全面领导，致力培养更多堪当民族复兴重任的时代新人。
典型案例
四是远近结合的原则。即选取需求量大、实施条件较成熟的地段优先布局，其它站点根据需求分批实施。如果以上要求都能达标，我们就会考虑建设。由于目前公共自行车一期站点建设已经完工,二期建设还尚未确定，我们将此建议录存，如二期建设开工，将转交专家议定。信息中心电话回访投诉人，投诉人表示满意。【工作感悟】自20...
发布时间：2017-01-16
典型案例
处理过程在接到市民反映的情况后，物业管理办公室与小区物业公司进行了情况核实，物业公司表示该处属于市政道路上的污水管道。对于管道堵塞的情况，再次与园区市政部门进行对接，市政部门于第二天安排市政工人对该处堵塞进行了清理，及时恢复了管道的畅通。通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。
发布时间：2018-12-07
市长热线轮播图
处理过程：在接到市民反映的情况后，物业管理办公室与小区物业公司进行了情况核实，物业公司表示该处属于市政道路上的污水管道。对于管道堵塞的情况，再次与园区市政部门进行对接，市政部门于第二天安排市政工人对该处堵塞进行了清理，及时恢复了管道的畅通。通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。
发布时间：2018-12-07
