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市长信箱
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典型案例
基本情况市民来电反映在长途汽车站通过手机app网上购票,在购票过程中,工作人员服务未及时到位,导致谢先生在手机操作过程中购买了保险,遂造成投诉。处理过程问清缘由后,长途汽车站向谢先生作出解释,今后车站将会加强工作人员的服务意识,努力提高服务质量,提升旅客群众对车站的满意度。同时车站对各网站提出整改建...
发布时间:2019-03-22
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湘潭市人民政府