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市长信箱
发布时间：2017-05-19
发布时间：2021-11-11
典型案例
中环水务也立即将检测结果反映给投诉人，得到用户的理解。工作感悟水质安全问题是用水之根本，让用户安心，放心地使用自来水是供水企业的首要职责。对于来自水质方面的问题，应该高度重视，立即进行现场采样查看，检测结果应当及时反映给住户。全部过程公开透明，对于用户不理解的地方，耐心解释，让用户放心满意。
发布时间：2017-12-14
典型案例
市民认为高新区办事态度认真，讲究效率，表示满意。【工作感悟】修建城市道路目的在于推进经济发展，给市民带来便利，但也如果维护不及时给市民出行造成相反效果，本案中由于连日大雨板马路的路面情况及下水道出现问题，我区相关部门积极组织安排处理，今后我们将加强巡查，更加积极解主动处理类似问题，让群众安心出行。标...
发布时间：2017-06-16
典型案例
【处理过程】接到市长热线转来的交办件后，交发集团迅速与公交公司对接，了解了相关情况，25路为双向对开线路，一桥至三桥方向为4台车，发车间隔为20分钟，三桥至一桥方向为6台车，时间间隔为15分钟，经调查落实，3月23日有一台车做保养，加之早高峰一三桥堵车，两车间隔超过40分钟，导致陈先生长时间未等到车...
发布时间：2017-04-01
发布时间：2019-04-12
典型案例
【工作感悟】小小的公交站台，贯穿万千群众的日常生活。我们只有做好每一个细节工作，才能让市民满意地、安心地出行。标题三：迅速处置道路拥堵及时解决群众诉求内容三：【基本情况】2016年10月8日上午市民通过市长热线反映湘潭市砂子岭转盘处有许多车辆乱停乱放，影响交通通行，要求尽快处理。【处理过程】接到市长...
发布时间：2016-10-14
发布时间：2019-03-04
典型案例
在今后的工作中，我们也将秉承这一宗旨，继续更好的为市民服务。标题二：潭邵路实行交通管制内容二：【基本情况】8月11日，市民反映在湘大新路口红绿灯位置，信号灯标志显示往沙子岭方向可以直行，但由于此路段正在修路，路面狭窄没有看到禁止直行小标示，很多司机朋友在直行时由于违章而被拍照罚款，给市民造成困扰。【...
发布时间：2016-09-23
发布时间：2017-11-05
