湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
工作感悟自承办市长热线办件以来，市政维护处领导高度重视市长热线办理工作，始终坚持“群众满意”的工作定位，真正为民办实事、求实效、解民忧。为切实做好市政设施的投诉工作，市政维护处主动作为，多措并举，在两方面下功夫，一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查，及时了解问题并提出处理意见。
发布时间：2019-02-18
在线访谈
2023年以来，市教育局锚定加快建设教育强市目标，着力构建高质量教育体系，努力办好人民满意的教育。在党的建设、立德树人、教育质量、教育民生、教师队伍、教育改革、教育安全方面取得显著成绩。今后，将继续加强党对教育工作的全面领导，致力培养更多堪当民族复兴重任的时代新人。
典型案例
处理过程在接到市民反映的情况后，物业管理办公室与小区物业公司进行了情况核实，物业公司表示该处属于市政道路上的污水管道。对于管道堵塞的情况，再次与园区市政部门进行对接，市政部门于第二天安排市政工人对该处堵塞进行了清理，及时恢复了管道的畅通。通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。
发布时间：2018-12-07
市长热线轮播图
处理过程：在接到市民反映的情况后，物业管理办公室与小区物业公司进行了情况核实，物业公司表示该处属于市政道路上的污水管道。对于管道堵塞的情况，再次与园区市政部门进行对接，市政部门于第二天安排市政工人对该处堵塞进行了清理，及时恢复了管道的畅通。通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。
发布时间：2018-12-07
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，湘潭市人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，以“打好重点民生保障仗”为主线，着力实事集成、资源整合、机制创新，积极探索实施“四带五促”办理新模式，以实事办理为载体解决群众急难愁盼问题，切实提升群众满意度和幸福。
市长信箱
发布时间：2020-11-17
典型案例
【基本情况】韶山市民刘先生反映韶山北路和馨家园小区道路边路灯损坏，影响居民晚间出行。【处理过程】收到工单后，韶山市城管执法局立即安排市政维护人员对现场故障进行查看，原因为冰冻树枝掉落压断路灯线路导致线路短路烧毁。维修人员对烧坏线路进行机械维修，更换路灯线路及破损路灯。
发布时间：2024-02-29
通过及时核实情况并与市民进行答复，市民对我单位能够及时回复以及处理结果表示非常满意，并对工作人员的敬业态度也给予了充分肯定。【工作感悟】湘潭市交通运输局在接收12345市民服务热线转办的事项工单后，第一时间电话联系市民，认真倾听市民诉求，了解其实际的诉求，正确为市民释疑解惑，力争市民满意度最大化。
发布时间：2020-11-19
市长信箱
发布时间：2018-06-15
典型案例
基本情况市民来电反映在长途汽车站通过手机app网上购票，在购票过程中，工作人员服务未及时到位，导致谢先生在手机操作过程中购买了保险，遂造成投诉。处理过程问清缘由后，长途汽车站向谢先生作出解释，今后车站将会加强工作人员的服务意识，努力提高服务质量，提升旅客群众对车站的满意度。同时车站对各网站提出整改建...
发布时间：2019-03-22
