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典型案例
处理过程接到市民反映的情况后,我街道学卫社区工作人员立即联系市住建局质监科工人员到现场进行查看,并组织业委会、物业、业主代表、门店业主现场协调处置;因门店房屋是框架式结构,位置是裙楼,装修门店内部未影响房屋主体,可以施工。但必须正规合理施工,破坏的楼道要予以恢复。
发布时间:2019-02-11
每月通报
3.10月15日,网民黄女士来信投诉韶山正规的士不能进入景区问题,韶山交通运输局从韶山景区交通秩序和出租车转型等方面跟来信人详细解释了相关政策,赢得了来信人的理解。
发布时间:2016-11-17
每月通报
投诉内容主要集中在四个方面:一是教育收费问题。该问题一直是投诉热点,有不少家长反映部分学校除按规定收取学杂费用外,还存在部分内容不详的代收费用,且在收费时也未开具正规收据。二是城市公交类投诉。司乘人员的服务态度不好在较长一段时间成为投诉重点,21路车等线路成为主要投诉对象。三是居民小区的噪音问题。市...
发布时间:2006-09-21
发布时间:2019-03-04
(三)网上渠道诉求办理情况3月份,12345热线平台受理网上渠道诉求共计804件,其中国家政务服务平台2件、中国政府网涉湘留言7件、省长信箱网上诉求39件、市长信箱诉求90件、省级12345热线平台转派工单573件、“湘易办”超级服务端12345专区...
发布时间:2025-04-18
(三)网上渠道诉求办理情况1月份,12345热线平台受理网上渠道诉求共计718件,其中国家政务服务平台3件、中国政府网涉湘留言12件、省长信箱网上诉求39件、市长信箱诉求62件、省级12345热线平台转派工单499件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言41件、市人民...
发布时间:2025-02-20
省级交办600件(中国政府网涉湘留言8件、国家政务服务平台交办件3件、省级12345热线平台转派工单467件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言122件),占比2.45%;市长信箱受理69件,占比0.28%;110平台分流50件,占比0.20%。3.知识库在线解答情况2月份,各承办单位动态更...
发布时间:2026-03-27
省级交办670件(中国政府网涉湘留言7件、国家政务服务平台交办件1件、省级12345热线平台转派工单530件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言132件),占比2.12%;市长信箱受理115件,占比0.36%;110平台分流57件,占比0.18%。3.知识库在线解答情况 &ensp...
发布时间:2026-03-06
(三)网上渠道诉求办理情况2月份,12345热线平台受理网上渠道诉求共计604件,其中中国政府网涉湘留言4件、省长信箱网上诉求31件、市长信箱诉求71件、省级12345热线平台转派工单445件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言23件、市人民政府网微信公众号“线上1234...
发布时间:2025-03-17
市长信箱
发布时间:2017-07-27
湘潭市人民政府