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市长信箱
发布时间：2017-06-08
发布时间：2018-06-07
发布时间：2018-12-21
发布时间：2019-03-29
发布时间：2018-06-12
（二）专项诉求办理情况1.“文明城市创建”诉求情况。3月份，受理群众关于文明城市创建方面的意见建议共计76件，主要集中在便民利民（营业执照办理，噪音扰民，私搭乱建，无故拒载、不合理收费）、日常秩序（车辆停放、车窗抛物、不遵守交通信号灯、在禁鸣区域和时段喇叭扰民）等方面。2.“人大代表反映专席”诉求情...
发布时间：2025-04-18
（二）专项诉求办理情况1.“文明城市创建”诉求情况。1月份，受理群众关于文明城市创建方面的意见建议共计176件，主要集中在便民利民（营业执照办理，噪音扰民，私搭乱建，无故拒载、不合理收费）、日常秩序（车辆停放、车窗抛物、不遵守交通信号灯、在禁鸣区域和时段喇叭扰民）等方面。2.“人大代表反映专席”诉求...
发布时间：2025-02-20
市长信箱受理69件，占比0.28%；110平台分流50件，占比0.20%。3.知识库在线解答情况2月份，各承办单位动态更新知识库18条，现有知识库信息共计10258条。本月话务员在线解答群众来电16105件，在线直接答复率66.23%。4.工单交办情况（1）热线电话渠道办理情况2月份，向各县（市、区...
发布时间：2026-03-27
市长信箱受理115件，占比0.36%；110平台分流57件，占比0.18%。3.知识库在线解答情况 1月份，各承办单位动态更新知识库39条，现有知识库信息共计10250条。本月话务员在线解答群众来电20454件，在线直接答复率65.29%。4.工单交办情...
发布时间：2026-03-06
（三）网上渠道诉求办理情况2月份，12345热线平台受理网上渠道诉求共计604件，其中中国政府网涉湘留言4件、省长信箱网上诉求31件、市长信箱诉求71件、省级12345热线平台转派工单445件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言23件、市人民政府网微信公众号“线上1234...
发布时间：2025-03-17
