湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
【工作感悟】投诉处理工作就是做思想工作，做思想工作不能激化矛盾。所以我们的工作人员在处理投诉工作时必须以投诉人能够接受的方式来解释说明政策法规。有些投诉人一开始并不了解职能部门的工作职责范围，只有通过耐心的解释、细致的解说才能让投诉人理解投诉事件的性质进而找到解决的正确途径。
发布时间：2019-11-18
市长信箱
发布时间：2022-05-05
市长热线轮播图
请相关部门处理。处理过程：接到市长热线转来的交办件后，市住建局建设项目执法监察大队与市质监站、安鉴办立即组织人员到现场进行调查，该房屋位于韶山中路湘潭市生产资料服务公司综合楼，建于1988年。2018年5月25日店主开始对该房屋进行装饰装修，在没有原设计单位或具有同等资质的设计单位进行设计的情况下，...
发布时间：2018-06-16
发布时间：2021-11-11
市长信箱
发布时间：2017-01-04
典型案例
店主到相关部门找到该房屋的建筑档案，可档案里面偏偏没有第一层的结构图，店主又已经投入大量资金，在这种情况下，市住建局建设项目执法监察大队在不影响房屋安全前提下尽量不给店主造成损失，通过多次与双方进行沟通，最终提出一个合理的解决方案，就是商定聘请有设计资质的专家进行鉴定，再根据鉴定结果进行整改到位。现...
发布时间：2018-06-15
典型案例
基本情况市民反映：在紧临湘潭宾馆围墙边，有居民倾倒垃圾，导致蚊虫滋生，气味难闻，请相关部门进行处理。处理过程接到热线转来的交办件后，雨湖区鲁班殿社区第一时间联系投诉人，向投诉人了解情况。同时社区工作人员到现场向周边居民了解情况。经走访了解，该处垃圾系湘潭宾馆在改造中产生的垃圾，并非居民倾倒的垃圾。目...
发布时间：2018-05-15
市长热线轮播图
市民反映：在紧临湘潭宾馆围墙边，有居民倾倒垃圾，导致蚊虫滋生，气味难闻，请相关部门进行处理。处理过程：接到热线转来的交办件后，雨湖区鲁班殿社区第一时间联系投诉人，向投诉人了解情况。同时社区工作人员到现场向周边居民了解情况。经走访了解，该处垃圾系湘潭宾馆在改造中产生的垃圾，并非居民倾倒的垃圾。目前湘潭...
发布时间：2018-05-15
市长信箱
发布时间：2017-06-01
市长信箱
发布时间：2017-11-29
