湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
但本着维护稳定团结的指导思想，，其间我站工作人员多次组织建设、施工等相关单位上门就水管更换维修一事与601业主等相关单位进行协商。最后由于协商未果，我站工作人员还耐心指导市民依照《仲裁法》《民事诉讼法》等法律的规定向仲裁委员会申请仲裁或者向人民法院提起民事诉讼。投诉人对市质安监站能够多次不厌其烦组织...
发布时间：2019-11-18
市长热线轮播图
工作感悟：当事人通过市长热线反映的情况，交警支队指挥中心迅速落实，了解群众诉求，及时回复处理意见和治理方案，本着切实为民办事的原则，以“12345”承办工单为基础，提高服务意识，做到诉求件件有回复，事事有结果，提高群众满意度，切实为民排忧解难。
发布时间：2018-03-20
典型案例
工作感悟当事人通过市长热线反映的情况，交警支队指挥中心迅速落实，了解群众诉求，及时回复处理意见和治理方案，本着切实为民办事的原则，以“12345”承办工单为基础，提高服务意识，做到诉求件件有回复，事事有结果，提高群众满意度，切实为民排忧解难。
发布时间：2018-03-20
投诉5898件，占19.25%；其他244件，占0.8%；建议109件，占0.36%。十大热点事项：社会保险2599件、消费维权2111件、工商管理1297件、通信管理951件、退休服务897件、劳动维权676件、治安管理611件、物业管理561件、居民医保533件、农村社保526件。见下图。二、事...
发布时间：2025-04-18
市长热线轮播图
处理过程：湘潭国安广播电视信息网络有限公司接到市长热线转来的交办件后，马上与其取得联系，此工单是市民对国安公司有误会和对政策不了解而造成的。国安公司马上与其做了详细而又耐心的解释，消除了他对国安公司的误会，了解了国家有关政策。同时国安公司也向有关部门就此类事件做了报备。有线电视数字化是国民经济、社会...
发布时间：2018-02-09
处理过程湘潭国安广播电视信息网络有限公司接到市长热线转来的交办件后，马上与其取得联系，此工单是市民对国安公司有误会和对政策不了解而造成的。国安公司马上与其做了详细而又耐心的解释，消除了他对国安公司的误会，了解了国家有关政策。同时国安公司也向有关部门就此类事件做了报备。有线电视数字化是国民经济、社会发...
发布时间：2018-02-07
（三）网上渠道诉求办理情况2月份，12345热线平台受理网上渠道诉求共计604件，其中中国政府网涉湘留言4件、省长信箱网上诉求31件、市长信箱诉求71件、省级12345热线平台转派工单445件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言23件、市人民政府网微信公众号“线上1234...
发布时间：2025-03-17
市长信箱
发布时间：2018-06-15
见下图。二、事件办理情况（一）转办工单办理数量1月份共计转办工单9564件，其中，湘潭县1668件、雨湖区1408件、湘乡市1347件、岳塘区1290件、市公安局465件、韶山市403件、市市场监管局368件、湘潭城发集团303件、市人社局293件、湘潭中环水务公司236件。以上10家单位工单承办量...
发布时间：2025-02-20
市长信箱
发布时间：2018-11-08
