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  • 【基本情况】网民楚先生映其在多多平台上买了湘乡市郊乡某家具品牌实木床一张,后发现存在床板开裂等质量问题,多次协商未果。故来电求助。【处过程】接到群众诉求后,湘乡市市场监督管理局高度重视,执法人员及时和家具店负责人联系了解情况,经过作人员的协调,店家同意退退款并承担运费,楚先生表示...
    发布时间:2021-04-20
  • 市长信箱
    发布时间:2023-07-10
  • 市长热线轮播图
    2018年3月13日晚市民通过市长热线映建设南路海关路往西方向,人行绿灯只有15秒,老人、小孩通行时间够,希望改进。处过程:接到市长热线交后,根据当事人映的情况,由于近期正在对该路信号灯控制系统进行测试升级,采用了自适应控制,当没有车辆通行的时候自动跳为红灯,故人行灯时间较短。我们...
    发布时间:2018-03-20
  • 作感悟当事人通过市长热线映的情况,交警支队指挥中心迅速落实,了解群众诉求,及时回复处意见和治方案,本着切实为民事的原则,以“12345”承为基础,提高服务意识,做到诉求有回复,事事有结果,提高群众满意度,切实为民排忧解难。
    发布时间:2018-03-20
  • 【处过程】市住建局接到热线转来的投诉后,立即与刘女士联系,了解到刘女士与销售顾问之间的约定均为头约定,并无书面承诺,且无任何证据证明该约定存在,属于典型的民事纠纷问题,应通过司法途径解决。住建局站在为群众实事的角度,多次组织开发商企业进行调解,最终开发企业同意退还刘女士的房意向金。
    发布时间:2021-12-09
  • 发布时间:2018-06-13
  • 发布时间:2018-10-10
  • 发布时间:2017-06-07
  • 发布时间:2018-08-02
  • 发布时间:2022-05-05