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典型案例
基本情况2019年2月18日接市民反映:雨湖区人民路区政府旁边闵氏老字号饼店门口和明珠花园小区门口的下水井因位置较高,地势较低的积水无法排出,影响市民出行,故来电求助。处理过程自接到市民反映的情况后,市政维护处立即安排工作人员赶到现场查勘,市民反映的情况基本属实。市政维护处工作人员立即制定改造方案,...
发布时间:2019-02-18
市长信箱
发布时间:2025-06-04
每月通报
为此,该局主动与市长公开电话办联系,建立了有线电视服务投诉快速反应机制,指定网络监管中心主任作为联络员,手机保持24小时开通,市长公开电话接到群众投诉后,立即向联络员电话交办,由联络员直接指挥一线工作人员处理,直至用户满意后,再向市长公开电话办反馈办理结果,这样,通过减少中间环节,使用户反映的问题能...
发布时间:2008-09-28
典型案例
当天晚上20:00左右中环水务查听漏队将沿线管道认真细致查听、不遗漏任何地方逐一排查,经多次来回反复查听,于23:00左右终于找到两处漏点,于是确定抢修方案,准备抢修设备、材料,于29日修复完毕,恢复正常供水。用户对中环水务维修人员这种对待工作认真负责的态度给予高度评价。【工作感悟】遇到用户用水难问...
发布时间:2017-04-21
典型案例
【处理过程】自接到市民反映的情况后,我处立即安排工作人员赶到现场查勘,市民反映的情况基本属实。我处工作人员立即制定改造方案,9月16日对该路段破损圆形井盖整套更换,处理完毕之后立即与投诉人进行反馈,投诉人对我处能够及时处理以及处理结果表示非常满意,并对工作人员的敬业态度也给予了充分肯定。【工作感悟】...
发布时间:2019-11-18
典型案例
经志愿服务人员现场勘查,堵塞系管道老化错位不能正常排水造成。为从根本上解决问题,该处决定对此处进行下水改造,重新铺设管道连接市政排水主管道,并增设1座检查井。工程已于当日下午开工,预计3月7日中午前完工。
发布时间:2019-03-06
市长信箱
发布时间:2018-05-29
市长信箱
发布时间:2017-12-21
典型案例
即中心城区的公共自行车站点应尽可能点多面广,大小并举,同时自行车道、公共自行车站点自行成网,起到分担公共交通的功能。二是方便换乘的原则。即站点布置主要设在公交站、商业中心、公园、小区等人流集中的公共服务设施周边,方便市民换乘,解决城市出行“最后一公里”问题。三是环境协调的原则。即公共自行车站点设施应...
发布时间:2017-01-16
湘潭市人民政府