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市长信箱
发布时间:2020-02-28
市长信箱
发布时间:2023-01-16
市长信箱
发布时间:2020-01-13
市长信箱
发布时间:2018-05-29
市长信箱
发布时间:2025-08-15
典型案例
中环水务也立即将检测结果反映给投诉人,得到用户的理解。工作感悟水质安全问题是用水之根本,让用户安心,放心地使用自来水是供水企业的首要职责。对于来自水质方面的问题,应该高度重视,立即进行现场采样查看,检测结果应当及时反映给住户。全部过程公开透明,对于用户不理解的地方,耐心解释,让用户放心满意。
发布时间:2017-12-14
典型案例
【基本情况】魏女士反映其是失独家庭,每年按照政策可享受一定的失独补贴,补贴发放至指定银行卡账户上。现因市民流水较少银行不仅冻结账户且拒绝解冻,故来电求助,希望协调更换指定银行。
发布时间:2022-04-28
若对处理结果满意,与投诉人确认消号;若对处理结果不满意,属项目原因收起的无条件再次上门处理,不属项目原因收起的与投诉人做好沟通解释,请求不要重复投诉。2、对于新增投诉内容,及时与投诉人联系,约定处理时间,明确处理期限,上门处理。3、对于非项目原因,多次解释仍反复投诉,由分管三化两拆两改项目的副区长督...
发布时间:2017-11-13
市长信箱
发布时间:2018-06-15
市长信箱
发布时间:2018-08-16
湘潭市人民政府