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典型案例
基本情况市民来电：湘潭县易俗河青光村上马组，修路施工导致其村上水井被污染，无生活用水，多次协商无果。请相关部门处理，谢谢！处理过程接到热线投诉后，易俗河镇镇、村两级干部立即与当事人联系见面，调查了解情况，并与当事人商量解决办法，最后达成一致。由当事人对水井进行清理淘净，村上给予适当的劳务费用补贴，当...
发布时间：2018-03-12
市长热线轮播图
市民来电：湘潭县易俗河青光村上马组，修路施工导致其村上水井被污染，无生活用水，多次协商无果。请相关部门处理，谢谢！处理过程：接到热线投诉后，易俗河镇镇、村两级干部立即与当事人联系见面，调查了解情况，并与当事人商量解决办法，最后达成一致。由当事人对水井进行清理淘净，村上给予适当的劳务费用补贴，当事人对...
发布时间：2018-03-16
典型案例
【基本情况】市民张女士来电反映即将分娩，但网上申办的准生证未显示办理，希望尽快办理准生证。【处理过程】接到热线交办工单后，湘潭经开区第一时间与所属街道办事处联系，说明特殊情况，按程序于当天办理好准生证。市民对处理结果表示非常满意。【工作感悟】了解群众诉求，及时纾困解难，提高办事效率，才能赢得群众好...
发布时间：2023-05-29
每月通报
4月13日市长热线交湘潭市人民政府经济研究和金融工作办公室办理。工作人员第一时间电话联系了来电市民，询问了股票信息，在中苑房产原始股东名册查询落实后进行了股票信息登记，并与其初步确定了股票兑付时间和地点，来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路工业品市场对面树木的...
发布时间：2019-05-28
市长热线轮播图
冯女士对此表示满意，并感谢工作人员的及时解疑。工作感悟：脚踏实地做实事，完善园区的公共设施，为园区的市民提供更为便利的出行方式，及时沟通告知，获得理解从而也得到认可。
发布时间：2018-09-19
典型案例
冯女士对此表示满意，并感谢工作人员的及时解疑。工作感悟脚踏实地做实事，完善园区的公共设施，为园区的市民提供更为便利的出行方式，及时沟通告知，获得理解从而也得到认可。
发布时间：2018-09-19
市长信箱
发布时间：2017-04-21
典型案例
2020年1月23日-2月10共接收市长热线系统工单35件，其中6件正在积极办理，29件已办结，办理结果反馈除个别电话无法接通外，其余均为“满意”或“非常满意”。另外接收市长热线前台电话交办工单20余件，接到市民投诉建议电话50余次，均立即协调解决相关问题，市民均表示满意。一是有效处置疫情。严格规范...
发布时间：2020-02-26
市长信箱
发布时间：2018-05-29
典型案例
【处理过程】收到求助后，高新区党工委副书记、管委会主任陈荣高度重视，亲自调度，第一时间召集社会事业局、公安分局、双马街道等部门单位召开协调会，明确碧桂园黄金时代划归华金社区管辖，由区公安分局按照户籍管理办法和规定马上为小区有落户意愿的居民办理落户相关手续，同时还安排区社会事业局为市民解答招生原则，并...
发布时间：2022-06-30
