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发布时间:2021-05-21
市长信箱
发布时间:2025-06-04
市长信箱
发布时间:2022-05-20
市长信箱
发布时间:2018-12-11
(四)热线平台功能创新拓展进一步完善热线工单流转、督办回访、数据汇总、统计分析等应用功能,加强知识库建设和管理。12345热线整合了市长信箱、政协微建议、国家政务服务平台和中国政府网网民留言等多个投诉渠道,实现“一号服务”。创新“12345+政务服务”,热线平台完成与“互联网+政务服务”一体化平台、...
发布时间:2022-01-28
市长信箱
发布时间:2017-12-21
发布时间:2022-07-20
市长信箱
发布时间:2017-11-09
见图1。(办理情况统计表详见附件1)(一)来电类型分析第三季度,12345热线工单按诉求类型分类如下:求助类19308件,占总量的35.17%;咨询类15510件,占总量的28.25%;投诉类13724件,占总量的25.00%;骚扰无效类5354件,占总量的9.75%;建议类980件,占总量的1.7...
发布时间:2021-11-09
典型案例
现因市民流水较少银行不仅冻结账户且拒绝解冻,故来电求助,希望协调更换指定银行。【处理过程】针对市民反映的情况,湘潭经开区财政局经与银行沟通,确认市民的银行卡可以正常使用,同时将不能随意更换指定银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。
发布时间:2022-04-28
湘潭市人民政府