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典型案例
基本情况2019年2月18日接市民反映：雨湖区人民路区政府旁边闵氏老字号饼店门口和明珠花园小区门口的下水井因位置较高，地势较低的积水无法排出，影响市民出行，故来电求助。处理过程自接到市民反映的情况后，市政维护处立即安排工作人员赶到现场查勘，市民反映的情况基本属实。市政维护处工作人员立即制定改造方案，...
发布时间：2019-02-18
典型案例
四是远近结合的原则。即选取需求量大、实施条件较成熟的地段优先布局，其它站点根据需求分批实施。如果以上要求都能达标，我们就会考虑建设。由于目前公共自行车一期站点建设已经完工,二期建设还尚未确定，我们将此建议录存，如二期建设开工，将转交专家议定。信息中心电话回访投诉人，投诉人表示满意。【工作感悟】自20...
发布时间：2017-01-16
典型案例
【工作感悟】自承办市长热线、信箱办件以来，我处领导高度重视市长公开电话办理工作，始终坚持“群众满意”的工作定位，真正为民办实事、求实效、解民忧。为切实做好市政设施的投诉工作，我处主动作为，多措并举，在两方面下功夫，一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查，及时了解问题并提出处理意见。
发布时间：2019-11-18
每月通报
为此，该局主动与市长公开电话办联系，建立了有线电视服务投诉快速反应机制，指定网络监管中心主任作为联络员，手机保持24小时开通，市长公开电话接到群众投诉后，立即向联络员电话交办，由联络员直接指挥一线工作人员处理，直至用户满意后，再向市长公开电话办反馈办理结果，这样，通过减少中间环节，使用户反映的问题能...
发布时间：2008-09-28
发布时间：2023-01-19
在线访谈
同时，引进项目12个，总投资达199.56亿元，高新技术产值同比增长5.3％，获评全国第二批双创示范基地……这一系列成绩后面，都离不开“打造智造谷、建设自创区”这一发展定位的引领作用，针对这一话题，对湘潭高新区党工委副书记戴铁钢进行了专访;
市长信箱
发布时间：2017-07-27
典型案例
当天晚上20：00左右中环水务查听漏队将沿线管道认真细致查听、不遗漏任何地方逐一排查，经多次来回反复查听，于23：00左右终于找到两处漏点，于是确定抢修方案，准备抢修设备、材料，于29日修复完毕，恢复正常供水。用户对中环水务维修人员这种对待工作认真负责的态度给予高度评价。【工作感悟】遇到用户用水难问...
发布时间：2017-04-21
典型案例
随着夏季来临，湘潭城区多次出现强降雨天气，给城区道路排水设施带来严峻压力，路面积水严重影响通行安全，市民多次向市长热线反映。为此，市住建局市政维护处专门对城区道路积水点、易冲开井盖进行了全面摸排，积极开展易积水路段排水设施的改造工作。岳塘路湘钢二中路段和书院东路友谊广场是市民集中反映的两个大面积积水...
发布时间：2015-07-07
市长信箱
发布时间：2018-06-15
