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在线访谈
王军:改造桥面人行道缓解过江难
典型案例
【工作感悟】投诉处理工作就是做思想工作,做思想工作不能激化矛盾。所以我们的工作人员在处理投诉工作时必须以投诉人能够接受的方式来解释说明政策法规。有些投诉人一开始并不了解职能部门的工作职责范围,只有通过耐心的解释、细致的解说才能让投诉人理解投诉事件的性质进而找到解决的正确途径。
发布时间:2019-11-18
市长信箱
发布时间:2023-11-06
市长信箱
发布时间:2024-08-16
市长信箱
发布时间:2019-09-06
市长信箱
发布时间:2017-09-07
市长热线轮播图
工作感悟:当事人通过市长热线反映的情况,交警支队指挥中心迅速落实,了解群众诉求,及时回复处理意见和治理方案,本着切实为民办事的原则,以“12345”承办工单为基础,提高服务意识,做到诉求件件有回复,事事有结果,提高群众满意度,切实为民排忧解难。
发布时间:2018-03-20
典型案例
工作感悟当事人通过市长热线反映的情况,交警支队指挥中心迅速落实,了解群众诉求,及时回复处理意见和治理方案,本着切实为民办事的原则,以“12345”承办工单为基础,提高服务意识,做到诉求件件有回复,事事有结果,提高群众满意度,切实为民排忧解难。
发布时间:2018-03-20
市长信箱
发布时间:2017-04-19
市长信箱
发布时间:2022-10-12
湘潭市人民政府