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典型案例
出境旅游事项虽然不符合急事急办情形,但市民与母亲春节出游计划已定,若因证件未办妥影响出行,不仅会留下遗憾而且要承担经济损失。本着“以人民为中心”的理念,人口与出入境管理支队决定破例为市民开通绿色通道,加急办理签注。2月9日,市民领到了港澳签注,并如愿在春节期间与母亲共赴港澳旅游。
发布时间:2024-03-22
典型案例
故来电求助。【处理过程】接到群众诉求后,湘乡市市场监督管理局高度重视,执法人员及时和家具店负责人联系了解情况,经过工作人员的协调,店家同意退货退款并承担运费,楚先生表示非常满意。
发布时间:2021-04-20
市长信箱
发布时间:2023-07-10
市长信箱
发布时间:2018-06-13
市长信箱
发布时间:2022-01-04
市长信箱
发布时间:2018-10-10
市长信箱
发布时间:2018-06-15
市长信箱
发布时间:2018-08-02
典型案例
【基本情况】刘女士来电反映其在湘潭经开区某楼盘预缴购房意向金,当时销售人员告知若不购房可全额退款,但现与工作人员协商退费被拒,希望相关部门协调处理。【处理过程】市住建局接到热线转来的投诉工单后,立即与刘女士联系,了解到刘女士与销售顾问之间的约定均为口头约定,并无书面承诺,且无任何证据证明该约定存在,...
发布时间:2021-12-09
发布时间:2017-04-18
湘潭市人民政府