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典型案例
工作感悟自承办市长热线办件以来，市政维护处领导高度重视市长热线办理工作，始终坚持“群众满意”的工作定位，真正为民办实事、求实效、解民忧。为切实做好市政设施的投诉工作，市政维护处主动作为，多措并举，在两方面下功夫，一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查，及时了解问题并提出处理意见。
发布时间：2019-02-18
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，湘潭市人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，以“打好重点民生保障仗”为主线，着力实事集成、资源整合、机制创新，积极探索实施“四带五促”办理新模式，以实事办理为载体解决群众急难愁盼问题，切实提升群众满意度和幸福。
市政维护处工作人员定制好解决方案后，马上赶到现场进行处理，切割路面，并安装了新的钢筋水泥土井座和一套新的复合井座井盖，于当天下午及时安装完毕，恢复了正常的通行。此工单并于1月20日进行油砂封面，处理完毕后与投诉人进行反馈，投诉人对市政维护处能够及时处理表示非常满意。工作感悟自承办市长热线办件以来，市...
发布时间：2018-01-24
典型案例
【工作感悟】自2015年12月30日，我市公共自行车系统正式启动以来，深受湘潭市民的关注，充分发挥了便民、利民作用，成为许多市民的出行首选，不少市民积极建言献策，对自行车站点的设置、自行车骑行安全等方面提出了意见和建议，但由于一期站点已建设完工，二期建设正在紧锣密鼓的筹备中，还请市民耐心等待。标题二...
发布时间：2017-01-16
市长信箱
发布时间：2026-01-07
典型案例
【处理过程】自接到市民反映的情况后，我处立即安排工作人员赶到现场查勘，市民反映的情况基本属实。我处工作人员立即制定改造方案，9月16日对该路段破损圆形井盖整套更换，处理完毕之后立即与投诉人进行反馈，投诉人对我处能够及时处理以及处理结果表示非常满意，并对工作人员的敬业态度也给予了充分肯定。【工作感悟】...
发布时间：2019-11-18
发布时间：2023-01-19
典型案例
随着夏季来临，湘潭城区多次出现强降雨天气，给城区道路排水设施带来严峻压力，路面积水严重影响通行安全，市民多次向市长热线反映。为此，市住建局市政维护处专门对城区道路积水点、易冲开井盖进行了全面摸排，积极开展易积水路段排水设施的改造工作。岳塘路湘钢二中路段和书院东路友谊广场是市民集中反映的两个大面积积水...
发布时间：2015-07-07
市长信箱
发布时间：2017-07-27
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，湘潭市市场监督管理局严格落实食品安全“四个最严”要求，全力推进食品安全“两个责任”机制落地落实，持续深入实施食品安全放心工程建设，全市全年未发生较大及以上食品安全事故，食品安全评价性抽检合格率达98%以上，食品安全形势稳中向好，切实提升群众满意度和安全感。
