湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
【处理过程】岳塘区红旗社区接到热线交办单后，第一时间赶到现场查看情况，并在断裂的大树周边设立警戒线，随后联系辖区志愿者将断裂树枝移走，并对现场进行了清扫。市民对处理结果表示非常满意。【工作感悟】岳塘区红旗社区急居民所急，接到投诉后立即开展相关工作，办事效率和处理结果得到了居民的肯定。
发布时间：2021-12-09
【处理过程】接到12345市民服务热线转来的交办件后，我单位领导高度重视，迅速就该情况进行核实，现将情况回复如下：市民反映107国道湘潭县谭家山路段施工情况属实，确认了该路段项目主要为提升我市普通国省干线整体路况，改善市民出行环境，以优良路况迎接交通运输部五年一度的全国干线公路养护管理评价，并且该路...
发布时间：2020-11-19
市长信箱
发布时间：2021-08-05
市长热线轮播图
在经过一上午努力，化粪池又重新变得洁净。为居民正常使用提供了保障，受到居民的好评，也还居民一个的良好的生活环境，体现了社区“为民解忧”的服务宗旨。工作感悟：化粪池的疏通为居民正常使用提供了保障，受到居民的好评，也还居民一个的良好的生活环境，体现了社区“为民解忧”的服务宗旨。
发布时间：2019-01-17
典型案例
【基本情况】市民张女士来电反映即将分娩，但网上申办的准生证未显示办理，希望尽快办理准生证。【处理过程】接到热线交办工单后，湘潭经开区第一时间与所属街道办事处联系，说明特殊情况，按程序于当天办理好准生证。市民对处理结果表示非常满意。【工作感悟】了解群众诉求，及时纾困解难，提高办事效率，才能赢得群众好...
发布时间：2023-05-29
典型案例
在经过一上午努力，化粪池又重新变得洁净。为居民正常使用提供了保障，受到居民的好评，也还居民一个的良好的生活环境，体现了社区“为民解忧”的服务宗旨。工作感悟化粪池的疏通为居民正常使用提供了保障，受到居民的好评，也还居民一个的良好的生活环境，体现了社区“为民解忧”的服务宗旨。
发布时间：2019-01-17
市长信箱
发布时间：2022-05-05
典型案例
湘潭市政务中心副主任周永贞、公开电话科科长冯辉、部分二级网络单位联络员代表与会。会议总结了今年以来市长热线工作情况，表彰奖励了2013年度市长热线办理工作单位及先进个人，各联络员畅所欲言，交流了办理经验，对市长热线提出了一些好的建议和意见。今年以来，在市委市政府领导高度重视和各二级网络成员单位的大力...
发布时间：2014-10-28
每月通报
市长热线开通两个多月以来，接到各类电话5500多个，向各二级网络单位交办投诉1100多件次，话务员回访率100%，回访满意率96%以上，受到了市民的广泛好评。更有许多市民在投诉事项得到妥善处理后，来电表示感谢，高度赞扬政府相关部门重视民声、作风高效务实、工作细致到位，为他们切实解决了难题。这些鼓励的...
发布时间：2012-09-24
每月通报
综合群众反映情况，市长热线撰写简报15期、摘报9期、通报8期、要件呈批6期，及时向领导报告有关工作情况。受到了市民的广泛好评。市长热线多次接到市民的感谢电话，网络、报刊赞声连连。有网民在红网湘潭论坛上发帖对湘潭“12345”市长热线提出表扬：“市长热线不是作秀，能直达民声，为民办实事，给力、实在！”
发布时间：2012-10-15
