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市长信箱
发布时间：2018-07-30
（三）网上渠道诉求办理情况1月份，12345热线平台受理网上渠道诉求共计718件，其中国家政务服务平台3件、中国政府网涉湘留言12件、省长信箱网上诉求39件、市长信箱诉求62件、省级12345热线平台转派工单499件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言41件、市人民...
发布时间：2025-02-20
（三）网上渠道诉求办理情况3月份，12345热线平台受理网上渠道诉求共计804件，其中国家政务服务平台2件、中国政府网涉湘留言7件、省长信箱网上诉求39件、市长信箱诉求90件、省级12345热线平台转派工单573件、“湘易办”超级服务端12345专区...
发布时间：2025-04-18
（三）网上渠道诉求办理情况2月份，12345热线平台受理网上渠道诉求共计604件，其中中国政府网涉湘留言4件、省长信箱网上诉求31件、市长信箱诉求71件、省级12345热线平台转派工单445件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言23件、市人民政府网微信公众号“线上1234...
发布时间：2025-03-17
省级交办600件（中国政府网涉湘留言8件、国家政务服务平台交办件3件、省级12345热线平台转派工单467件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言122件），占比2.45%；市长信箱受理69件，占比0.28%；110平台分流50件，占比0.20%。3.知识库在线解答情况2月份，各承办单位动态更...
发布时间：2026-03-27
市长信箱
发布时间：2017-11-29
省级交办670件（中国政府网涉湘留言7件、国家政务服务平台交办件1件、省级12345热线平台转派工单530件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言132件），占比2.12%；市长信箱受理115件，占比0.36%；110平台分流57件，占比0.18%。3.知识库在线解答情况 &ensp...
发布时间：2026-03-06
市长信箱
发布时间：2017-04-21
市长信箱
发布时间：2018-06-15
典型案例
基本情况市民刘女士来电反映：其去湘乡市人社局窗口办理社保转移，等待了很长时间也没办理好。故投诉窗口工作人员办理效率慢，对窗口的服务态度不满意。处理过程接到反映的相关问题后，湘乡市人社局工作人员于第二天上午联系了刘女士，妥善办理好了其社保转移的事情。
发布时间：2018-01-01
