湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
【工作感悟】投诉处理工作就是做思想工作，做思想工作不能激化矛盾。所以我们的工作人员在处理投诉工作时必须以投诉人能够接受的方式来解释说明政策法规。有些投诉人一开始并不了解职能部门的工作职责范围，只有通过耐心的解释、细致的解说才能让投诉人理解投诉事件的性质进而找到解决的正确途径。
发布时间：2019-11-18
典型案例
“用力工作只能及格，用心工作才能优秀”，公交服务只有用心服务才能得到乘客的认可。标题三：及时协调矛盾纠纷保障居民正常出行内容三：【基本情况】2016年6月17日上午，建鑫一期小区居民向市长热线反映，建鑫一期的电梯在6月16日晚上全停了，...
发布时间：2016-09-23
典型案例
针对这一情况，房产部门及时进行调整，抽调人员，在创新创业一楼安排了三个岗位专门受理购房补贴资料，市民可以排队取号进行业务办理。工作感悟耐心解答市民所提出的问题，及时调整应对突发情况，这样既能改善之前混乱无序的情况，同时也提高了办事效率。提升窗口单位服务质量，市民舒心办理各类业务。
发布时间：2017-12-01
市长热线轮播图
针对这一情况，房产部门及时进行调整，抽调人员，在创新创业一楼安排了三个岗位专门受理购房补贴资料，市民可以排队取号进行业务办理。工作感悟：耐心解答市民所提出的问题，及时调整应对突发情况，这样既能改善之前混乱无序的情况，同时也提高了办事效率。提升窗口单位服务质量，市民舒心办理各类业务。
发布时间：2017-12-04
市长信箱
发布时间：2021-08-05
市长热线轮播图
请相关部门处理。处理过程：接到市长热线转来的交办件后，市住建局建设项目执法监察大队与市质监站、安鉴办立即组织人员到现场进行调查，该房屋位于韶山中路湘潭市生产资料服务公司综合楼，建于1988年。2018年5月25日店主开始对该房屋进行装饰装修，在没有原设计单位或具有同等资质的设计单位进行设计的情况下，...
发布时间：2018-06-16
市长信箱
发布时间：2025-12-16
市长热线轮播图
市民是城市的主人，城市建设的根本目的就是为了人民群众生活的更加美好，工作学习更加舒畅。我们相信，只要是真正为民服务，为更好的建设美丽湘潭工作，市民朋友会理解和支持我们的，我们也会在今后的工作中，继续耐心细致的做好解释工作，让广大市民认可和参与到我们城市建设中来。
发布时间：2017-11-24
典型案例
请相关部门处理。处理过程接到市长热线转来的交办件后，市住建局建设项目执法监察大队与市质监站、安鉴办立即组织人员到现场进行调查，该房屋位于韶山中路湘潭市生产资料服务公司综合楼，建于1988年。2018年5月25日店主开始对该房屋进行装饰装修，在没有原设计单位或具有同等资质的设计单位进行设计的情况下，就...
发布时间：2018-06-15
典型案例
市民是城市的主人，城市建设的根本目的就是为了人民群众生活的更加美好，工作学习更加舒畅。我们相信，只要是真正为民服务，为更好地建设美丽湘潭工作，市民朋友会理解和支持我们的，我们也会在今后的工作中，继续耐心细致的做好解释工作，让广大市民认可和参与到我们城市建设中来。
发布时间：2017-11-24
