湘潭市人民政府- 按相关度排序
- 按时间排序
- 搜全文
- 搜标题
相关结果约935个
（二）县（市）12345热线平台运行情况2月份，三个县（市）12345热线平台共接到有效来电6187件，其中湘潭县2580件、湘乡市2878件、韶山市729件，总体接通率95.24%、在线办结率88.63%、按时办结率99.26%、回访率92.07%、交办工单回访满意率71.99%。根据综合排名，韶...
发布时间：2021-03-29
在线访谈
湘潭市住建局党委书记、局长吴纯杰就落实党风廉政建设做客在线
图2：近半年热线工单办理情况3.热点事项情况十大热点事项：消费维权2253件、社会保险1906件、工商管理1204件、通...
发布时间：2025-06-26
（三）网上渠道诉求办理情况3月份，12345热线平台受理网上渠道诉求共计804件，其中国家政务服务平台2件、中国政府网涉湘留言7件、省长信箱网上诉求39件、市长信箱诉求90件、省级12345热线平台转派工单573件、“湘易办”超级服务端12345专区...
发布时间：2025-04-18
游志华局长1月28日上午就落实“两个责任”做客在线
在线咨询类别热点事项人力资源与社会保障类社会保险、劳动维权突发事件管理类疫情防控、自然灾害社会服务类政策咨询、计划生育服务金融商贸财经类消费维权、政策咨询交通运输管理类etc、高速事务（二）派发工单1月转办来电诉求7889件，环比上升8.77%，按时办结率98.75%，环比下降0.52%。转办诉求主...
发布时间：2022-03-15
根据综合排名，湘乡市（90.00分）、湘潭县（89.55分）、韶山市（89.34分）分列第1、2、3名。（数据统计见附件2）二、来电诉求分析（一）诉求类型分析本月12345热线工单按诉求类型分类如下：求助类5852件，占总量的34.91%；咨询类4527件，占总量的27.01%；投诉类4322件，占...
发布时间：2021-08-25
（三）网上渠道诉求办理情况2月份，12345热线平台受理网上渠道诉求共计604件，其中中国政府网涉湘留言4件、省长信箱网上诉求31件、市长信箱诉求71件、省级12345热线平台转派工单445件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言23件、市人民政府网微信公众号“线上1234...
发布时间：2025-03-17
其中公共卫生事件工单1413件次（主要为咨询新冠肺炎疫情防控政策），两项占比分别为9.65%和99.79%。3.劳动维权、社会保险、村（社区）选举等人力资源和社会保障类工单1354件次，占全市总量的9.25%，环比上升15.43%。其中劳动维权工单586件次，两项占...
发布时间：2021-03-05
（二）热点诉求分析本月12345热线工单按诉求类别分类排名前五的如下：1.各类社会保险、劳动维权和居民医疗生育保险类工单2201件次，占全市总量的12.65%，环比上升18.78%。其中：各类社会保险相关工单685件次，占全市总量的3.94%，占该事项类别的31.12%（以下简称两项占比）；劳动维权...
发布时间：2021-12-01
