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典型案例
在经过了与用户的沟通解释后，得到投诉人的理解，并帮助该用户在中环水务预留下联系方式，用户表示满意。双拥南路电气传动前dn1000管道抢修也于2019年3月13日晚9点顺利完成，恢复正常供水。工作感悟对于计划内的管道抢修，除了提前做好现场勘查和施工方案，做到安全施工，效率施工外；
发布时间：2019-03-14
每月通报
对“日报”、“周报”中反映出的服务质量好坏直接纳入到对各分公司、站点、部门的工作绩效考核中，直接与经济效益挂钩，这样，有效地促进了服务质量的提高。另外，为了满足用户咨询的需要，国安网络公司还成立了客户服务中心，新增16个用户咨询电话坐席，确保了公司与用户之间电话沟通的畅通。
发布时间：2008-09-28
市长信箱
发布时间：2017-11-08
典型案例
管网维护中心立即组织抢修人员，赶往现场抢修。仅用半天时间就恢复了供水，修复完毕。通过对用户的回访，南盘岭老蔬菜批发市场宿舍的水压也恢复了正常，用户表示满意。【工作感悟】新年伊始，新冠肺炎疫情没有停下肆虐的脚步。“不出门”、“家里蹲”已成为今年春节的常态。
发布时间：2020-02-25
有几个意见：1、该办法多次有提出，鼓励着用词，请问怎么鼓励？资金鼓励还是相关政策鼓励？2、有物业服务企业的，可以追责物业企业，请问没有物业服务企业的小区，消防安全有谁承担责任？这里面没有体现。是不是由社区街道承担，还是有消防安全日常管理部门承担巡视巡查不到位的责任呢？
典型案例
当天晚上20：00左右中环水务查听漏队将沿线管道认真细致查听、不遗漏任何地方逐一排查，经多次来回反复查听，于23：00左右终于找到两处漏点，于是确定抢修方案，准备抢修设备、材料，于29日修复完毕，恢复正常供水。用户对中环水务维修人员这种对待工作认真负责的态度给予高度评价。【工作感悟】遇到用户用水难问...
发布时间：2017-04-21
发布时间：2024-08-20
市长信箱
发布时间：2022-05-05
发布时间：2018-12-10
市长信箱
发布时间：2020-06-16
