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典型案例
基本情况市民反映：岳塘区板塘铺东信花园融城苑小区帝一铭饭店门店装修破坏小区7栋整体结构，业主和门店发生纠纷，现双方当事人均在现场，请求政府出面协调。处理过程接到市民反映的情况后，我街道学卫社区工作人员立即联系市住建局质监科工人员到现场进行查看，并组织业委会、物业、业主代表、门店业主现场协调处置；因门...
发布时间：2019-02-11
市长信箱
发布时间：2018-06-15
基本情况湘潭县天易水竹学校学生家长投诉，学生被强制要求到县二职军训，并收费380元/人，认为不合理，请相关部门处理！处理过程接到市长热线办的承办单后，湘潭县教育局立即组织普教股进行调查。家长所反映的“军训”，实际上是县教育局组织的中小学生综合实践活动。根据教育部要求，中小学综合实践活动课程是义务教育...
发布时间：2017-12-04
典型案例
处理过程针对市民反映的情况，九华经开区园区公用事业局公共自行车相关负责人当日及时与当事人取得联系，告知市民现在莲城大道上因之前提质改造修路造成的线路故障，早已安排工程部进行修复，现都可以正常使用。冯女士对此表示满意，并感谢工作人员的及时解疑。
发布时间：2018-09-19
典型案例
基本情况市民杨先生投诉沿江风光带河东三桥往岳塘区政府方向路段路面损坏严重，市民出行不便，建议尽快将该路段修复。处理过程收到信息后，湘潭城发集团立即安排施工单位对损坏严重的部位进行了钢板铺设，并安排施工人员每天巡查，发现钢板移位时马上复位，以确保过往车辆的行车安全。同时，安排施工单位制订修补方案，待天...
发布时间：2018-12-21
市长信箱
发布时间：2022-10-12
市长热线轮播图
处理过程：针对市民反映的情况，九华经开区园区公用事业局公共自行车相关负责人当日及时与当事人取得联系，告知市民现在莲城大道上因之前提质改造修路造成的线路故障，早已安排工程部进行修复，现都可以正常使用。冯女士对此表示满意，并感谢工作人员的及时解疑。
发布时间：2018-09-19
典型案例
处理过程接到来电后，市城发集团立即派人到现场落实情况，了解到该公厕系城发集团下属棚改公司已修建完工的河西滨江风光带（铁路桥-大埠桥段）项目范围，由于还未移交至相关职能部门管理，没及时缴纳水电费造成停水停电现象，城发集团作为建设单位及时出面办理水电费缴纳程序，得到张先生的支持和理解。
发布时间：2018-02-21
典型案例
基本情况市民王女士致电市长热线反映九华吉利东路疏港路口往公安局方向的马路上有抛洒的泥土，影响通行，希望相关部门安排人员进行清扫。处理过程在接到市长热线交办工单后，针对市民反映的情况，及时与园区公用事业局联系，环卫处即刻安排环卫人员及环卫车辆对该处路段进行清扫。
发布时间：2018-10-11
市长热线轮播图
针对这一情况，房产部门及时进行调整，抽调人员，在创新创业一楼安排了三个岗位专门受理购房补贴资料，市民可以排队取号进行业务办理。工作感悟：耐心解答市民所提出的问题，及时调整应对突发情况，这样既能改善之前混乱无序的情况，同时也提高了办事效率。提升窗口单位服务质量，市民舒心办理各类业务。
发布时间：2017-12-04
