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典型案例
市道路运输管理处工作人员及时和投诉人取得联系，解释队员出勤实情，得到x女士的理解。x女士对此事处理结果表示满意。【工作感悟】滴滴打车虽然方便，但未取得运营资格，属于非法营运。滴滴打车的合法性存在质疑，一旦发生交通事故，乘客的权益很难得到保障。因此，滴滴打车对于乘客和司机来说都存在安全隐患。建议市民们...
发布时间：2016-09-23
市长信箱
发布时间：2022-05-05
市长信箱
发布时间：2017-05-19
（四）热线平台功能创新拓展进一步完善热线工单流转、督办回访、数据汇总、统计分析等应用功能，加强知识库建设和管理。12345热线整合了市长信箱、政协微建议、国家政务服务平台和中国政府网网民留言等多个投诉渠道，实现“一号服务”。创新“12345+政务服务”，热线平台完成与“互联网+政务服务”一体化平台、...
发布时间：2022-01-28
详见图5。图5排名第三的诉求：人力资源与社会保障类,共4959件，占受理总量的9.03%，涉及劳动维权、各类社会保险、街道服务等方面。详见图6。图6排名第四的诉求：社会治安类,共4351件，占受理总量的7.92%，涉及停车管理、投诉公安机关或民警、车辆与驾驶员管理等方面。详见图7。图7排名第五的诉求...
发布时间：2021-11-09
市长信箱
发布时间：2018-06-15
见图1。（办理情况统计表详见附件1）（一）来电类型分析第二季度，12345热线工单按诉求类型分类如下：求助类14053件,占总量的31.62%；投诉类12510件，占总量的28.15%；咨询类11865件，占总量的26.70%；无效类5326件，占总量的11.98%；建议类619件，占总量的1.39...
发布时间：2021-08-02
市长信箱
发布时间：2019-01-11
市长信箱
发布时间：2018-08-16
市长信箱
发布时间：2018-07-04
