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  • 典型案例
    经调树上白色小虫子为常见的“蚜虫”,市园林局立即指派灭虫专业员进清理,当天就完成了该片区的“蚜虫”清理作。时,湘潭远安公共自车公司也安排巡检员对该站点清理,并要求员每天对各个站点巡视、维护站点卫生。信息中心电话回访市民,市民表示对各部门的高效处置非常满意。【作感悟】...
    发布时间:2017-04-21
  • 典型案例
    【处理过程】接到“市长热线”交办单后,湘潭市城管局信息监督指挥中心立即将投诉信息转派至市公共自车管理办公室。据市公共自车管理办公室馈:因公共自车是城市公共交通配套设施,且公共自站点址按以下原则进:一是由及面的原则。即中心城区的公共自站点应尽可能多面广,大小并举,时自车道...
    发布时间:2017-01-16
  • 发布时间:2020-06-03
  • 发布时间:2020-01-13
  • 发布时间:2023-01-19
  • 发布时间:2017-07-27
  • 基本情况2019年2月18日接市民映:雨湖区民路区政府旁边闵氏字号饼店门口和明珠花园小区门口的下水井因位置较高,地势较低的积水无法排出,影响市民出,故来电求助。处理过程自接到市民映的情况后,市政维护处立即安排员赶到现场勘,市民映的情况基本属实。市政维护员立即制定改造方,...
    发布时间:2019-02-18
  • 【处理过程】针对市民映的情况,湘潭经开区财政局经与银行沟通,确认市民的银行卡可以正常使用,时将不能随意更换指定银行的情况与市民进详细解释。魏女士对处理情况表示满意。【作感悟】妥善处理,高效沟通,切实解决市民映的情况,让每一位投诉的诉求得到妥善满意的解决。
    发布时间:2022-04-28
  • 市长公开电话第5期(简报)湘潭市民政府市长公开电话办公室总第59期2008年9月18日采取有效措施,提高服务质量——国安网络公司基本消除服务超时现象湘潭市广播电视局国安信息网络有限公司把今年作为优质服务年,出台了一系列的服务举措,以快速优质服务解决用户需求,取得了良好的效果,8月的服务超时率比7...
    发布时间:2008-09-28
  • 为此,市住建局市政维护处专门对城区道路积水、易冲开井盖进了全面摸排,积极开展易积水路段排水设施的改造作。岳塘路湘钢二中路段和书院东路友谊广场是市民集中映的两个大面积积水路段。为解决积水问题,市政维护处在湘钢二中对面增设了4个雨水井,并将湘钢二中一侧10米长的明沟改造直接连接渠道。对书院东路友...
    发布时间:2015-07-07