湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
出境旅游事项虽然不符合急事急办情形，但市民与母亲春节出游计划已定，若因证件未办妥影响出行，不仅会留下遗憾而且要承担经济损失。本着“以人民为中心”的理念，人口与出入境管理支队决定破例为市民开通绿色通道，加急办理签注。2月9日，市民领到了港澳签注，并如愿在春节期间与母亲共赴港澳旅游。
发布时间：2024-03-22
典型案例
【工作感悟】投诉处理工作就是做思想工作，做思想工作不能激化矛盾。所以我们的工作人员在处理投诉工作时必须以投诉人能够接受的方式来解释说明政策法规。有些投诉人一开始并不了解职能部门的工作职责范围，只有通过耐心的解释、细致的解说才能让投诉人理解投诉事件的性质进而找到解决的正确途径。
发布时间：2019-11-18
市长信箱
发布时间：2022-01-04
市长信箱
发布时间：2018-06-15
市长信箱
发布时间：2021-07-30
市长信箱
发布时间：2020-11-17
市长信箱
发布时间：2025-08-15
市长热线轮播图
市民反映岳塘区建设路口华隆步步高至大融城之间“车让人”设置不合理，该地人流量较大，时刻有人过马路，一直让造成交通拥堵情况。处理过程：接到市长热线交办件后，根据当事人反映的情况，交警大队工作人员首先就建设路口（华隆步步高至大融城之间）交通组织优化方案实施的原因及具体措施予以了详细、耐心地解释。并及时组...
发布时间：2018-06-08
典型案例
基本情况市民反映岳塘区建设路口华隆步步高至大融城之间“车让人”设置不合理，该地人流量较大，时刻有人过马路，一直让造成交通拥堵情况。处理过程接到市长热线交办件后，根据当事人反映的情况，交警大队工作人员首先就建设路口（华隆步步高至大融城之间）交通组织优化方案实施的原因及具体措施予以了详细、耐心地解释。并...
发布时间：2018-06-07
工作感悟当事人通过市长热线反映的情况，交警支队秩序科迅速落实，了解群众诉求，及时回复处理意见和治理方案，本着切实为民办事的原则，以“12345”承办工单为基础，提高服务意识，做到诉求件件有回复，事事有结果，提高群众满意度，切实为民排忧解难。
发布时间：2018-01-13
